名词解释 1．（市场）是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。 2．（市场营销）是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。 3．（交换）是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为。 4．（宏观市场营销）是一种社会经济活动过程，Bp通过社会道德与法律政策等手段，引导某种经济货物和劳务从生产者流转到消费者，求得社会生产与社会需要之间的平衡，保证社会整体经济的持续、健康发展和保护消费者利益。 5．（效用）是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。 1．（市场营销管理）是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。 2．（市场营销管理哲学）是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。 3．（社会营销观念）是一种以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的和责任的企业经营管理哲学。它强调企业的市场营销决策应同时考虑到：消费者的眼前需求与愿望；消费者和社会的长远利益；企业的营销效益。 4．（组织知识）是每一个组织成员在解决具体问题时，从与集体相关的知识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识。组织知识不是所有人知识的简单相加，而是个体中相关的和共同的知识，是个人知识的有机综合。 1．（战略）即是用来描述一个组织打算如何实现其目标和使命的重大决策。 2．（成本领先战略）就是一个企业力争使其总成本降到行业的最低水平，核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优 势。 3．（总体战略）是企业最高层次的战略，主要回答企业应在哪些领域进行活动，是企业高层负责制定、落实的基本战略。 4．（后向一体化），即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统。 5．（市场营销组合）是企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。 1．（微观环境）指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。 2．（宏观营销环境）指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口、经济、自然、技术、政治法律和社会文化等因素。 3．（市场机会）指对企业营销活动富有吸引力的领域，实质上是市场存在的未满足或未很好满足的消费需求。 4．（环境威胁）是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业营销活动形成的挑战，对企业市场地位构成的威胁。 5．（公众）指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利：害关系和影响力的团体或个人。 1．（社会阶层）是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观和居住区域对人们进行的一种社会分类，是按层次排列的，具有同质性和持久性的社会群体。 2．（品牌信念）指消费者对某品牌优劣程度的总的看法。 3．（效用要求）指消费者对该品牌每一属性的效用功能应当达到何种水准的要求。 4．（文化）指人类从生活实践中建立起来价值观念、道德、理想和其他有意义的象征的综合体。 1．（市场细分）就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。 2．（目标市场）是企业打算进入的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。 3．（无差异性营销战略）就是指企业在市场营销中把整体市场看作一个大的目标市场，不进行市场细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。 4．（市场定位）是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。 5．（形象差异化战略）是在产品的核心部分与竞争者类同的情况下，塑造不同的产品形象以获取差别化优势的一种市场定位战略。 1．（垄断竞争）指某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异．性吸弓I顾客，开展竞争。 2．（市场领导者）指占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的公司。 3．（市场挑战者）指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。 4．（市场追随者）指那些在产品、技术、价格、渠道和促销等大多数营销战略上模仿或跟随市场领导者的公司。 5．（市场利基者）指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。 1．（产品）指通过交换而满足人们需要和欲望的因素或手段。包括提供给市场，能够满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形产品。 2．（核心产品）是向顾客提供的产品基本效用和利益。 3．（形式产品）是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。有五个主要要素，即：品质、式样、特征、商标及包装。 4．（延伸产品）是指顾客购买产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等服务的项目。 5．（产品生命周期）是指某产品从进入市场到被市场淘汰最终退出市场的全部运动过程。 6．（产品组合）是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范围。 7．（产品组合决策）就是企业根据市场需求、竞争形势和企业自身能力对产品组合的宽度、长度、深度和相关性方面作出的决策。 8．只要在产品功能或形态等方面有部分改进或全部改变，具有新的功能和效用，并为顾客带采新的利益，均可视为（新产品）。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/c1e58f0179563c1ec5da716c.html