关于进一步加强殡葬服务收费管理有关问题的指导意见 随着全球人口老龄化的加剧，殡葬服务的日益重要性也受到越来越多的关注。殡葬服务的高效实施为把握人口老龄化趋势，促进社会稳定和和谐社会发展提供了重要的支撑。据统计，我国每年殡葬次数在3000万以上，殡葬服务收费也竞争日益激烈。为了便利老百姓，保障公众利益，维护正常殡葬市场秩序，特发布本指导意见，推动殡葬服务收费管理更为规范化、更加规范化。 一、关于定价 1.殡葬服务的定价应当坚持公平、合理、统一、公正原则，避免垄断和恶性竞争。 2.殡葬服务收费标准必须依据实际支出及服务内容和质量等因素综合确定，服务内容和质量越高，价格越昂贵。 3.殡葬服务收费标准应当涵盖主要支出项目，包括建筑物、装修、设备、物品、家庭用品、人员费用等，不得收取不必要的附加费用。 4.殡葬服务收费标准应当细化到每一项服务内容，明确材料、费用、期限、方式等，使收费明确可查。 5.殡葬服务收费标准应与当地政府规定的价格政策和收费标准相一致，不得违反价格管理的要求。 二、关于收费管理 1.殡葬服务机构应当建立完善的收费管理制度，明确向公众披露收费清单和收费标准，落实收费责任。 - 1 - 2.殡葬服务机构应当严格执行《收费管理条例》等相关规定，加强对规范收费的监督检查，严禁违规收费。 3.殡葬服务机构应当建立健全的收费账务制度，严格管理收费款，妥善处理收费账务，做到严谨按照规定收费。 4.殡葬服务机构应当建立服务殡葬登记制度，建立完善的财务结算系统，全程记录收费凭证，并对财务收费进行定期审计。 三、关于收费宣传 1.殡葬服务机构应当将收费标准和收费清单等宣传至当地社会及公众，让公众清楚明白收费标准及收费清单，消除公众对殡葬收费的疑虑。 2.收费宣传应当在殡葬服务机构官方网站、微博微信等平台上发布，给消费者参考，使消费者可以充分了解收费标准，知晓收费范围。 3.收费宣传应遵守国家相关服务职业标准，不得损害公众利益，不得违背行业习惯和职业道德，遵守公平、公正、合理等原则。 四、关于收费监督 1.政府应当加强对殡葬服务收费的监督检查，及时发现收费违法现象，严肃查处殡葬服务收费违法行为。 2.当地消协和行业协会等社会组织应当组织消费者进行殡葬服务价格检查，及时检查殡葬服务价格，及时发现收费违法现象。 3.公众和社会组织应当及时曝光收费不规范的行为，坚决抵制 - 2 - 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/7996ba53753231126edb6f1aff00bed5b9f373e2.html