商务礼仪与商务策划培训提纲（涂文老师） 课时：6.5小时 授课方式：老师讲授+学员练习+案例讨论 对象：一线销售人员 时间： 人数： 课程内容： 一、个人日常仪容仪表 1、男士时尚职场和严肃职场着装要点： 2、女士不同场合着装需求与搭配 二、商务礼仪 3、介绍的顺序 4、握手的细节 5、名片文化 三、接待礼仪 1、乘车礼仪 2、活动会场安排要点 3. 销售人员销售工作中的接待与拜访 四、餐桌礼仪 1、中餐桌位安排 2、席间话题选择 3、筷子的使用 五、语言沟通 1、生活中的语言常识 2、职场语言高效表达的技巧 六、商务策划的概述 基本要求： 系统了解商务策划的理论体系，明确商务策划的基本概念，认识其发生发展的过程及在现实中的功能作用。 七、主要商务活动的策划与组织分类 广告策划 市场策划 创业策划 活动策划 掌握策划的实现原则及创意产生的过程，熟悉如何由单一策划到具体举一反三规律与方法，掌握策划方法及其现实应用。 八、商务策划的运作步骤 了解商务策划的各种类型和阶段划分，熟悉一般策划公司在实际操作中的基本程序和运作流程，并通过实际案例的讲解加深其印象。 九、商务策划如何高效的策划与组织商务活动？ 十、商务策划执行中需要注意点 如：遇到突发事件，如何组织和召开技术交流会，需要注意哪些细节？ 总结（讨论） 涂文简介 个人形象顾问、培训讲师 团中央YBC项目导师 北京社会管理学院特聘讲师 中国社会工作协会培训讲师 北京励能企业咨询核心礼仪培训师 人力资源和社会保障部 “婚礼策划师”专业专家委员 国家CETTIC高级培训师 国家注册个人形象顾问 【培训风格】： 自然清新 思路清晰 气氛活跃 实用性强 曾服务过的机构： 中国社会工作协会、北京社会管理学院、中国形象协会、盛良职业技术学校、辽宁水产研究院、神华集团、大连中升奔驰销售公司、北京乾恒香业集团、北京龙仁堂生物科技有限公司 浦发银行大连分行、韦德伍斯健身中心、中国联通武汉分公司、 太平保险大连分公司 „„ 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/7af0cd462b160b4e767fcfbe.html