员工行为规范培训 课件

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员工行为标准培训 PPT课件





附件3

员工就餐行为标准

一、餐前标准

1、饭前要洗手,确保清洁卫生。

2、进门前将鞋底的污垢蹭干净,保持衣着整洁。

3、入厅门要看标识,靠右侧推门进入,随手注意把门关。

4、遇下雨天,先将雨具甩干后,整齐地摆放于指定的收纳箱内,不得随意乱放。 二、取餐标准

1、自觉有序排队,注意文明礼让,不要插队,不要大声喧哗。 2、持本人就餐卡按序打卡,公司员工不得签字取餐。

3、双手托盘端平,防止溢漏,打饭盛汤要适量,不要过量,以免洒落。 4、汤汁米饭不小心洒落在桌面或地面,要及时清理,保证卫生整洁。 三、用餐标准

1、用餐期间,注意言行举止,请小声交谈,不要影响他人。 2、拖动桌椅要轻拿轻放,防止发出声响。 3、咳嗽喷嚏要掩盖,保持文明形象。

4、吃完饭剔牙请用手遮掩,不要边走边剔。 四、餐后标准

1、餐后要用纸巾擦拭桌面,确保餐桌不留残垢污迹。 2、餐椅要及时归位,摆放整齐。

3、用筷子将盘中的剩饭剩菜刮干净后,倾倒于回收桶中,汤汁剩饭不得随意洒落。 4、碗筷勺分类轻轻存放,托盘水平入柜,不要将油渍滴到地面上。 5、出餐厅要靠右侧推门走出,注意前后来人,拉手轻拉轻放。 6、携带出的纸巾、牙签,吃剩的果皮请入垃圾桶,不得乱丢乱扔。




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