(课例教学设计)交谈技巧

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<护理人文学>课程内容之一:交谈技巧》教学设计方案

教师 教学内容

季诚

班级 交谈技巧

0704

课程 课时数

护理人文学 2课时

背景分析



1.培养目标与职业需求分析:《护理人文学》在护理专业人才培养方案中是必修课,护理人文教育,旨在学生通过学习,能得到护理文化和职业情感的熏陶,进一步陶治人文关怀情操,最终获得人文修养的历练和提升,更好地适任护理岗位“人性化护理”的需求。

2.学生沟通能力调查:课前进行调查,了解学生沟通能力。结果表明:学生沟通知识缺乏,需要进行沟通教育



1.初步学会运用语言沟通的理论和技巧进行沟通。 2.在学习和训练中表现出良好的沟通态度。



1.学生一般沟通能力的提高。

2.学生感受护患沟通的情境,同理心形成。

3.学生在角色扮演中,关爱“病人”意识强;小组讨论中合作精神强,要对小组讨论作出自己的贡献。



1.以问题形成复习旧课及讲授过程中始终贯穿问题,启发学生思考。

2.以“微笑”为例,说明体态语言在沟通中的作用,尤其是“微笑”沟通中魔力,同学间互相欣赏各自的微笑,彼此传递关爱。

3.设问,安排小组讨论,以培养学生的合作精神、表达能力。

4.角色扮演训练,将沟通技巧运用于“护患沟通”中,提高学生的沟通迁移能力。



1.时间准备:课前预习准备,课内安排80分钟,课后以小组为单位,以教材中的案例为素材,进行语言沟通的训练。

2.材料准备:案例、自制教学课件、教材《护理人文修养》 3.环境准备:多媒体设备、教室 4.人员准备:“模拟病人”“模拟护士”

学习目标

学习任务

教学情境

教学资源








【知识回顾】

1.人际沟通的形式有哪些?些?

2.语言沟通的形式又有哪些?

【导入新课】

以提问的形式复习旧课,“承前启后”的方法自然过渡到“导入新课”



1.学生个别主动发言 1 老师提问,并在提问中要

2,学生间互相示范“微笑”求学生举例说明。 相互欣赏自然的微笑。 2 说明“微笑”在沟通中的

魔力作用,是任何沟通方式都无法取代的,专业微笑是需要训练的。微笑是最能表示友好的沟通方式。 全体学生回答问题

板书:交谈技巧

1.设问:我们一生下来与大人的有声交谈方式是什么? 2.展示教学课件——提出教学要求

3.在学生讨论的基础上,展示课件,澄清概念

1.给出案例贯穿过程中,引入讨论策略

2.引导学生讨论 3.展示PPT 4.分析案例 5.教师点评

【课堂体验】 1.小组讨论 交谈技巧 板书 2.每小组民主产生组长与秘一、准备: 了解情况→选择书,小组长组织讨论,秘书进 行记录 准备物品、设计问题 3.角色扮演

二、开始 称呼对方→自我4.同学代表汇报讨论情况,介绍→说明目的和交待时间评价角色扮演情况 →保持合适距离、姿势、仪态和视线接触

三、展开 倾听→理解→核实→提问→阐释→沉默

四、结束 进入尾声;反馈;提出建议;下次预约

课堂小结

【课堂教学效果反馈】

提问:请举例说明,你对“开放式提问”和“封闭式提问”的理解。

1.归纳本堂课主要内容 归纳本堂课主要内容:教学内2.小组归纳、交流学习体会 容、小组合作情况 3.各小组完成评价表

【课后作业】

1.你在与同学交谈时,是如何运用交谈技巧的?(请具体描述当时的情景) 2.以小组为单位,以教材中的案例为素材,进行语言沟通的训练


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