女子购买黄金不到1天就褪色 找店员理论店员态度嚣张 你随便告

时间:2022-12-25 12:59:20 阅读: 最新文章 文档下载
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女子购买黄金不到1天就褪色 找店员理论店员态度

嚣张 你随便告

据这位女士讲,自己在87号与吉林榆树某金楼里购买了一件纯度为9999黄金手镯。在买之前并没有任何提示说这个纯度9999金手镯会出现褪色,手镯扣会脱扣拧不严的现象。但是在自己佩戴了不足20个小时之后,这个手镯就已经已经开始变色,手镯扣也脱了。2天去找店员理论的时候,不给退,态度还蛮横无理。

据目击者拍下的视频来看,这个金店的店员的确态度不是很好。不仅是用手指偏偏指向这名女子,而且还进行言语责骂,甚至用台上的计算器敲打柜台。言语之中还说:“活不起了就上金店来了,愿意去哪告去哪告,你买的东西出现毛病了还能怨我?”

这个视频一被放到网上,就受到了众多网友的评论。许多网友表示:现在的金店黑的很,不管是货,还是价位。之前我也曾买过一些珠宝首饰,他们都是1折的进价,卖8折出售,员工内部还有折扣。什么黄金、铂金都想尽一切办法给你换成k3d的,一到节假日就加班加点全部改吊牌,就算再打折也还是跟平时差不多。这不只是一些小店,甚至一些高档的连锁金店也出现过这种情况。

当然还有一部分网友认为:黄金的性质本来就不稳定。含有汞元素的化妆材料遇到黄金后就会令黄金氧化变质,残留附着在黄金表面就造成了褪色腐化的假象,而且质地较硬不易擦除,这种现象只要专业修复一下就可以。而且黄金特性软,买代扣的的确很容易脱口,所以尽量不要选择这种款式。不过这个导购的态度太嚣张了,真的是让


人接受不了。

纵使黄金的确在和其他化学物质接触之后会存在褪色的现象,员也只需要和这位女士解释一下,然后找相关的鉴定中心进行鉴定即可,无论如何也不应该用这种态度和客户说话。毕竟开门做生意,碰到这种现象就要想办法解决,如果一个服务员连这点耐心都没有还不如回家去哄孩子呢。

最后,希望相关部门能够把这件事情重视起来。如果是因为这位女子自己的错误,就还金店一个公道。如果是因为金店的珠宝首饰不过关,就应该还消费者一个公道。


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