门店销售岗试用期(见习期)员工带教计划(试行版) 备注:见习期内制定每日带教计划(第1---7天)、试用期制定周带教计划(第1—4周) 姓名 岗位 指导老师 联系电话 入职时间 具体安排如下: 计划周期 带教每日的内容 不掌握哪几点、难点有哪些? 考核学员 得分 签字 详细住址 计划时间 月 日--- 月 日 技能导师评价(实事求是): 店长评价: 新员工入职技能导师带教方案(试行版) 1、销售员岗位带教方案: 时间 第一天 学习内容 考核时间 责任人 指导老师 经理谈话,了解员工基本情况;讲解店内人员、柜台结构、考勤制度;当日考核 介绍环境、认识同事;准备胸牌、学习笔记;安排销售技能带教导师。服务评分 加强服务技能的提升。 第二天 熟悉柜台基本要求(服务、仪表、卫生、纪律等)、陈列布局,服务工作的点评。 当日考核 服务评分 当日考核 指导老师 指导老师 第三天 讲解店内日、周工作程序、店内规章制度。 掌握职业生涯规划和专业类资深美容顾问的晋升通道以及管理类行政服务评分 部门的晋升通道。 了解员工近日工作情况以及见习期间服务水平的提升 第四天 了解店内所有品牌的产品类型及相关专业知识;加强对销售流程、服务流程的执行工作进行现场指导学习。 第五天 掌握销售员岗位职责说明;对产品的分类陈列进行现场指导学习。加强对服务水平的提升 第六天 当日考核 服务评分 当日考核 服务评分 指导老师 指导老师 指导老师 了解销售员岗位的绩效考核明细及结构,适应店内的各个环节工作和学当日考核 习护肤专业知识。 了解员工近日工作情况以及在工作中对服务水平的认识。 服务评分 第七天 适当通过口述与实操以及服务考核相结合综合考评与服务水平提升点评。对员工进行评估,提交人力资源部进入试用期考核或待岗 第七天考核 指导老师 服务评分 周内考核一次 指导老师 第二周 (1)掌握护肤柜台全部产品的价格、货位; (2)掌握护肤品全部代理或主推产品的价格、货位; (3)掌握商品陈列管理制度与商品养护制度;认真执行商品维护工作; 服务评分 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/9f95a7c552e79b89680203d8ce2f0066f433646e.html