大众心理学视野下的群体沟通——《乌合之众》读书笔记 摘要：本文以《乌合之众》一书中描述的群体行为为主要内容，通过对大众心理学的理论分析，阐述群体活动的特点及组织群体活动的方法。分析发现，在大众心理学的视角下，群体活动的过程中，会有不同的集体审美和集体决策的形成，来平衡构成群体的个体成员之间的力量对立。在组织群体活动时，要涉及到让群体参与时觉察到集体共有的目标，进而形成集体共情，来促成群体活动的成功推进。 关键词：乌合之众，大众心理学，群体沟通，集体审美，集体决策 《大众心理学视野下的群体沟通《乌合之众》读书笔记》 这一文献是以《乌合之众》一书中描述的群体行为为主要内容，通过分析大众心理学的视角，来深入揭示群体活动的特点及组织群体活动的方法。 一、乌合之众：群体行为的特点分析 乌合之众一书由知名心理学家伊里希莫里斯阿里曼斯的同名著作改编，精彩地描述了群体行为的特点。在群体活动中，人类的认知会受到群体共同的影响，而它也可能影响到群体参与者的行为和态度。在大众心理学的视角下，群体活动的过程中，会有不同的集体审美和集体决策的形成，来平衡构成群体的个体成员之间的力量对立。 群体行为的特点在乌合之众这本书中也有较好的详尽展示：首先，群体会形成一种“集体认知”，比如群体成员会有共同的价值观、判断和行为标准，他们可能会产生共同的结论；其次，群体行为还会形 - 1 - 成一种集体压力，即成员们会有被一致性或服从他人影响的倾向，而且群体还会发展出一个社会结构，其中出现间接影响成员行为的层次和分类；第三，成员会有一种更强的协同效应，这是因为士气更高的带头者会影响其他成员的行为，而且群体行为还会受到众多外部因素的影响。 二、组织群体活动的方法 组织群体活动时，需要考虑到如何让群体参与时觉察到集体共同的目标，进而形成集体共情，来促成群体活动的成功推进。 1.构建群体的虚拟环境 在组织群体活动前，要给群体构建一个符合群体成员组成的虚拟环境：首先，要发挥督促作用，通过设计一种有利的学习环境和管理策略，来激发同学们的积极性，其次，要通过设定清晰的小组目标和任务分配，来给参与者构建共同的目标；再次，要根据群体活动的性质，建立一系列有效的规则，以促进群体成员的和谐与发展。 2.培养集体共情 同时，需要及时通过组织活动、适当的群体互动形式等来促进群体成员之间的交流，以培养集体共情。比如，可以让群体参与者在正式活动开始之前，定期开展一系列类似于聚餐，聚会等形式的活动，通过这些活动不仅可以增进群体成员之间的间接交流，而且有助于促进群体成员之间的亲密关系，让他们能够在一起愉快地活动。 3.注重群体成员关系 为确保群体活动的顺利进行，除了给群体参与者构建良好的学习 - 2 - 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/a4b0e68a5322aaea998fcc22bcd126fff7055d07.html