1. 目的 对外来文件进行识别，并控制其分发，防止误用，错发，漏发。 2. 范围 适用于与质量/环境管理体系有关的文件和资料，产品的相关技术数据资料，产品认证的相关法律， 法规，政府文件等文件。 3. 权责 3.1 文控课：建立与维持外来文件控制程序。负责工厂外来文件与资料的编号（如需要）、发放、回收、管理及监控工作，并对各部外来文件控制情况进行监督。 3.2 品管部、市场部、开发部项目课、采购部：对外来文件进行识别，发放（包括转化成内部资料文件发放），记录等工作。 3.3 相关部门文员：所用外来文件和资料的管理。 3.4 MIS：负责电子文件访问权限的设定，电子文件的定期备份。 4. 定义 4.1 外来文件：与质量/环境体系或产品相关的国际、国家、行业标准、法律法规，客户提供的设计图纸、技术资料、工艺文件、客户要求、出货释放报告、产品检验标准，供货商提供的图样、样品检测报告、部品规格书等。 注：客户、供货商或其它第三方公司提供的E-MAIL 也是外来文件的一种。 5. 作业内容 5.1 接收部门收到外来文件进行识别后，转发给相应部门，相应部门转化成公司内部数据进行受控发放，并做好相应记录，外来文件的原始档归档存放于N 盘内。 5.2 具体参照《外来文件管理清单》 6．相关文件 6.1 《文件控制程序》7．表单 7.1 《外来文件管制总览表》 7.2 《文件控制封面》 7.3 《文件补发申请单》 7.4 《相关法律法规及其它要求一览表》 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/d5c5e4090b75f46527d3240c844769eae109a367.html