文职新员工学习指导手册 大家好，欢迎进入德邦物流大家庭。为了让您尽快融入公司，掌握相应岗位的操作技能，成为一名合格的德邦人，培训中心特为您制定了以下学习计划： 一、入司培训： 入职1个月左右，您会参加由培训中心组织的入司培训，在该培训中，你会对公司的概况、文化、制度等方面的内容有一个更系统、更全面的了解。 二、在岗培训: 为了让员工在入职后尽快的掌握相应的岗位技能,培训中心特制定相应的导师制学习方案,具体方案由学习路径和导师辅导组成!具体内容见---------“文职新员工导师实施规定”。 (1)学习路径： 根据岗位职责，我们为您制订了相应的学习路径,分基础科目和进阶科目两大部分。 持续提升 新员工学习路径图 转正考试 入司培训 持续学习 持续考察 持续关注 修阶完科相目关进入职 一左个右月修础完科相目关基 基础科目：1、增值业务收费标准；2、电话服务基本知识；3、标准化基本知识；4、营销基本知识;5、OA及ERP简介;6、企业文化及员工手册;7、打字练习 进阶科目：1、客户拜访技巧;2、标准化的作用；3、空运推广（珠三角区域）;4、走货渠道；5、业务推广技巧和异常状况处理方法 备 注: 1.转正前进行基础科目的学习，以转正考试作为考核，进阶科目作为员工持续提升的学习； 2.复习资料: OA——信息中心——文件下载——培训资料-学习路径——新员工学习指导中下载学习。 (二)导师辅导： 从入职的当日，部门经理就会为您指定相应的辅导导师，导师可以帮助您提供一下辅导: 1、协助您解决住宿问题以及其他生活中遇到的困难； 2、帮助您完成相关科目的学习，并通过转正考试； 3、帮助您熟悉本部门运作流程 三、转正考试： 入职满1个月时，我们将为您安排新员工转正考试。考试时间为每月的10号、20号，考试内容为学习计划中所涉及的各项知识。请大家提前做好准备，准时参考！ 海阔凭鱼跃，天高任鸟飞！最后，培训中心祝您在德邦的大舞台上越走越远，越飞越高，演绎出您的精彩！ 培训中心 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/de65c448cf84b9d528ea7a85.html