龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 颐和园管理创新典型案例 作者： 来源：《管理观察》2012年第30期 颐和园建立保洁工作社会化管理模式 戴全胜 吕高强 自颐和园引入保洁工作社会化管理，经过多年的摸索、总结、创新，初步确立了具有颐和园特色的保洁工作社会化管理模式。在实际工作中，建立制度管控机制、培训机制、物资管控机制、检查机制、督导管理制度、考核验收机制、建立评价机制和两家保洁公司竞争性平衡机制，提升保洁管理工作的水平。该模式首次将公园保洁工作社会化管理制度化，形成了社会化日常管理的基本构架。首次将保洁社会化工作规范化、标准化、制度化，为精细化管理提供了量化依据，确保了社会化管理工作的有章可循、有据可依。 颐和园特色的保洁工作社会化管理模式科学管控节约了成本，为实现低碳环保、节能减排、保护环境做出了积极贡献，使两家公司竞争意识、忧患意识、危机意识贯穿始终，促进了工作效率、工作质量的提高。为颐和园标准化管理、持续创新、持续提高，为高质量完成园容保洁工作奠定了基础，为发展公园社会化管理起到积极的示范作用。 智慧颐和园综合信息平台项目一期建设 常少辉 为进一步集中统筹颐和园数字化管理工作，搭建公园一体化数字管理平台，实现公园信息资源共享，根据《颐和园数字化建设总体规划》，颐和园集合优势、整合资源、统一规划，于2011年底启动“智慧颐和园”建设项目一期工程。“智慧颐和园”建设项目主要包括一个信息中心，新相机基础设施、数据基础设施平台和信息共享服务三个平台，业务管理系统、遗产保护系统、旅游经营系统、公众服务系统和决策支持系统五大系统。 “智慧颐和园”综合信息平台项目一期建设基本完工，目前已正式投入使用，初步构建“智慧颐和园”总体框架、构建颐和园信息基础设施、构建颐和园数据基础设施、构建颐和园信息共享服务平台，基于平台开发古建保护与修缮管理信息系统、公园绿化网格管理信息系统、文物管理展示系统，为实现公园信息资源共享和搭建公共服务平台奠定良好基础。各游船码头和新建宫门电子门禁系统，已投入运行，形成以人工管理结合智能化设备的票务监管方式。 颐和园创作丁香盆景 周国梁 刘伟 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 是北京皇家园林中主要的配景植物，丁香是北京乡土树种，对环境的适应性强，花期较长，芳香性灌木，针对丁香的特点，通过对丁香花芽温度的掌握，做到正常花期延迟到适时开放，并以盆景的形式展示丁香文化。公园选择树姿优美自然的双干或多干且有变化的素材，根据所选用的苗木的整体树势变化来对主干进行适量短截处理，在主干确定后，根据盆景的创作理念，依次对树桩进行打尖、抹芽、扭枝、绑扎、拉、掉等技法处理，能够用于公园文化活动展摆，增强了文化展的盆景展摆效果。 丁香盆景的创作在北京盆景界算是突破，国内首例研究，公园成功创作出的丁香盆景，极大地丰富了颐和园盆景素材，提高公园花卉品种的多样化、传统化，并且丁香反季节花期的成功研究，能够使丁香花期延迟到需要的季节开放，在展示丁香文化的同时，又能体现出颐和园花卉文化的科学化、特色化，为市民及游人提供一道丰富的花卉盛宴。 颐和园文物外展促进园藏文物的保护和利用 秦雷 周尚云 颐和园作为中国园林艺术史上的里程碑和世界级的文化瑰宝，通过对外文物展览，展现了园内收藏的众多的中华文明瑰宝，传播和弘扬了优秀的中国传统文化。 颐和园先后在宁波举办“仁和万寿——乾隆诞辰三百年颐和园珍宝展”、在意大利参加“从爱新觉罗努尔哈赤到溥仪”文物展，以及在长春举办“无双风月乾隆颐和园生活艺术文物展”，是公园新时期深入挖掘文化内涵的重要体现和举措，为颐和园文物保护利用开拓了广阔的发展前景，扩大了颐和园在海内外文物收藏领域的知名度，为北京公园行业树立了文化文物展览、展示方面的典范，并起到了榜样和示范作用。 歌华有线高清交互平台《颐和园》栏目 常少辉 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/e466fe5b6429647d27284b73f242336c1fb9306f.html