龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 关于智能时代中电费抄核收工作管理模式的创新和优化研究 作者：张丽春 来源：《大东方》2018年第11期 摘 要：随着社会的不断发展与进步，信息化建设的进程也不断加快，改变了人们的生活方式与工作方式，被广泛的应用到各行各业中，社会迎来了智能时代。在这种背景下，必须对电费抄核收工作的管理模式进行创新与优化，从而适应时代的发展，与时俱进。本文对相关信息进行了简要介绍，并在分析了当前的现状基础上，提出了一些针对性的措施，以供参考。 关键词：智能时代；电费抄核收；管理模式；创新；优化 一、引言 随着社会的发展与进步，电力能源成为了当前社会中最重要的能源之一，与人们的生产生活息息相关。用户的用电是电力企业最主要的收入，是企业生存与发展的重要基础。在当前的智能时代背景下，电费抄核收的方式也开始变得更加自动化和智能化，与传统的手工抄核收工作相比，减少了失误，提高了工作效率，更加适用于个人与企业的需求。因此这个过程中必须做好电费抄核收工作管理模式的创新与优化，一方面要维护电力企业自身的利益，另一方面要为用户提供更加优质的服务，提高企业的竞争力，促进企业健康稳定发展。 二、当前电费抄核收工作中出现的问题 （1）自动化抄表数据不准确 在对电表的数据进行采集的过程中，一部分数据收集与整理工作仍然需要工作人员手工来完成，而在手工操作的过程中，经常会出现操作不规范的行为，这种行为导致了电费的录入数据不准确或者没有按照规定的时间与要求录入信息，从而导致了电量出现流失的情况频频发生，提高了购电成本，造成了用电用户的服务质量下降[1]。 （2）电费审核方面 电力企业虽然实行了电费抄核收工作的智能化管理方式，但是由于电费审核工作的复杂性再加上一些其他因素的影响，造成了很多区域仍然适用人工的方式进行电费核算工作，使得这些工作人员的工作量庞大，工作难度高，同时还无法保证核算工作的全面性，只能将工作的重点放在用电大户上，而对于其他用电量正常或者较小的用户群体则无法进行详细的核算。 （3）电费回收问题 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/f12410a1ae1ffc4ffe4733687e21af45b307feb7.html