2017年人力资源管理师四级真题及答案,2017年人力资源管理师一级理论知识考点冲刺试题3

二、多项选择题

1、在进行绩效反馈面谈时，要注意（ ）。
A．关注和肯定被考评者的长处
B．上下级双方是完全平等的交流
C．一定要让员工接受自己的意见
D．鼓励被考评者发表意见和看法
E．让被考评者接受事先设定的未来计划期的工作目标和发展计划
参考答案：A,B,D
参考解析：(P369) 本题考查绩效反馈面谈的技巧。

2、企业人力资源内部能力分析的内容包括（ ）的分析。
A．企业组织结构
B．专门人才的需求情况
C．人员素质结构
D．就业与失业保险体系
E．产业结构调整的影响
参考答案：A,B,C
参考解析：本题考查企业人力资源内部能力分析的内容。

3、企业集团（ ）。
A．没有民事权利
B．不是法律主体
C．是统负盈亏的经济实体
D．不具备总体法人地位
E．是建立在控股、持股基础上的法人集合
参考答案：A,B,D,E
参考解析：本题考查的是企业集团的特点。

4、公文筐测试的缺点包括（ ）。
A．不够经济，投入的精力和费用较多
B．被试者之间的表现可能会相互影响
C．被试者的能力受到口头表达能力的影响
D．参加测试的人数不能过多，要控制在20以内
E．如果用于外部招聘测试，试题对被试者的发挥影响较大
参考答案：A,E
参考解析：(P139) 本题考查公文筐测试的特点。其不足之处包括：评分比较困难；不够经济；被试者能力的发挥受到书面表达能力的限制；试题对被试者能力发挥的影响比较大。

5、通过满足员工在工作中的生理和人际关系需要来减轻压力的方法（ ）。
A．晋升
B．放松训练
C．弹性工作制
D．工作任务清晰化
E．参与管理
参考答案：B,C,E
参考解析：生理和人际关系需求的三个内容，弹性工作制、参与管理和放松训练。

6、在薪资体系中运用成熟曲线（ ）。
A．可以预测个人的工资变化轨迹
B．可以帮助企业确定员工的工资等级
C．主要用于确定销售和市场人员的工资率
D．可以衡量被调查者的工作年限与其技术的过时程度的关系
E．在一开始会陡峭上升，然后趋于平缓，最后甚至轻微地向下倾斜
参考答案：B,D,E
参考解析：(P488～490) 成熟曲线最初用来确定从事专业技术人员的工资率，衡量被调查者的工作年限与其技术的过时程度的关系。在5～7年中，曲线陡峭上升，然后趋于平缓，最后甚至轻微地向下倾斜。明确企业工资水平的市场地位，决定员工的工资等级，还可用于工资调整。

7、正确处理集团内部利益关系需要把握（ ）原则。
A．等价交换
B．总部决策
C．适当让步
D．平等互利
E．成员企业效益服从整体效益
参考答案：A,C,D
参考解析：考查企业集团处理内部关系的原则。书中详细介绍了等价交换原则、共同协商、适当让步原则、利益统一原则、平等互利原则。

8、在学习型组织中，（ ）。
A．是组织的设计师
B．有实现目标的使命感
C．将权力集中在决策高层
D．协助下属把握真实的情况
E．确保员工的愿景高于组织的愿景
参考答案：A,B,D
参考解析：(P231) 在学习型组织中，是设计师、仆人和教练。是设计师，他的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程，他不仅要设计组织的结构和组织的政策、策略，更重要的是要设计组织发展的基本理念；的仆人角色表现为他对实现目标的使命感；作为教练的任务是界定真实情况，协助下属对真实情况进行正确、深刻的把握，提高他们分析问题、解决问题的能力，以促进每一个人的学习。

9、欧美型的组织形式包括（ ）。
A．经理会—公司—工厂
B．集团会长—公司—工厂
C．母公司—子公司—工厂
D．集团本部—事业部—工厂
E．集团会长—营运委员会—子公司—工厂
参考答案：C,D
参考解析：欧美型企业集团实行“母公司(集团本部)—子公司(事业部)—工厂”三级组织结构形式，包括“母公司—子公司—工厂”和“集团本部—事业部—工厂”两种变化形式。

10、关于胜任特征下列说法正确的是（ ）。
A．胜任特征只针对个体
B．胜任特征是可衡量的
C．胜任特征具备可比较性
D．胜任特征是对工作的基本要求
E．胜任特征包括知识技能、社会角色、自我概念和认知
参考答案：B,C
参考解析：(P115～116) 本题考查胜任特征的定义。

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