2017年人力资源管理师四级真题及答案-2017年人力资源管理师一级理论知识临考试题及答案五

一、单项选择题

1、（ ）适用分解和提炼部门KPI，也适用于班组和岗位KPI的设计。
A．目标分解鱼骨图
B．战略地图
C．任务分工矩阵
D．岗位职责说明书
参考答案：A
参考解析：337

2、在“集团本部—事业部—工厂”这一形式中，企业集团内部（ ）。
A．只有集团本部是独立法人
B．只有事业部是独立法人
C．只有工厂是独立法人
D．三者都是独立法人
参考答案：A
参考解析：A

3、关于基于胜任素质的背景审查，说法不正确的是（ ）。
A．作为一种甄选手段，背景审查最重要的是使用者本身的认真态度和实际行动
B．背景审查是基于胜任素质的甄选流程的专利
C．背景审查的目的是通过审核和调查，以确定在行为面试等甄选过程中全面掌握有关候选人岗位胜任素质等核心信息的可信度和有效性
D．在进行背景审查时，要遵循的基本原则是尽可能多地收集与候选人相关的各种信息，以便为甄选决策提供依据
参考答案：B
参考解析：170

4、（ ）的晋升策略更适用于高新技术企业中以专业技术员工为主的岗位。
A．以年功为依据
B．以员工实际绩效为依据
C．以员工竞争能力为依据
D．以员工综合实力为依据
参考答案：C
参考解析：194

5、在营造培训环境的过程中，培训师向受训者重点说明培训后能够得到的益处，帮助受训者建立起努力—成绩，成绩—奖励之间的依存关系，这是运用了（ ）来促进培训成果转化。
A．目标设置理论
B．期望理论
C．认知转换理论
D．需求理论
参考答案：B
参考解析：244

6、在企业集团中运用范围最广泛的联结方式是（ ），它的出现是出于两方面的原因：集团内核心企业的选择和协作（关系）企业的需要。
A．层层控股型
B．环状持股型
C．资金借贷型
D．共同出资型
参考答案：C
参考解析：C

7、员工由于必须对太多人的任务期望作出反应而受到压力，属于（ ）。
A．角色模糊
B．角色冲突
C．任务欠载
D．任务超载
参考答案：D
参考解析：573

8、有意想象不包括（ ）。
A．因果型想象
B．再造型想象
C．创造型想象
D．幻想型想象
参考答案：A
参考解析：254

9、与“缩短开发周期”这一关键成功因子（CSF）有关的部门KPI是（ ）。
A．新产品的上市数量
B．新产品的开发周期
C．国家专利获得数量
D．新产品计划销售收入达成率
参考答案：B
参考解析：395图4-16

10、二元坐标法的具体步骤如下：①进行联想和判断；②从联想图中摘出有意义的联想；③列出联想元素；④对有意义的联想进行可行性分析。排序正确的是（ ）。
A．①②③④
B．②①③④
C．①③②④
D．③①②④
参考答案：D
参考解析：276

二、多项选择题

1、工作岗位分析简称工作分析或岗位分析，它是对各类工作岗位的（ ）所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
A．性质任务
B．职责权限
C．岗位关系
D．劳动条件和环境
E．员工承担本岗位任务应具有的资格条件
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：160-161

2、（ ）是突发事件的典型特征。
A．突发性
B．不可预期性
C．群体性
D．社会的影响性
E．利益的矛盾性
参考答案：A,B
参考解析：537

3、工会的职能具体表现为（ ）。
A．维护职工合法权益的职能
B．建设职能
C．参与职能
D．协调职能
E．教育职能
参考答案：A,B,C,E
参考解析：585-587

4、薪酬主要包括有以下几种基本形式（ ）。
A．基本工资
B．绩效工资
C．短期和长期的激励工资
D．员工福利保险和服务
E．非货币收益
参考答案：A,B,C,D
参考解析：406

5、关于内部导向的发展战略，说法正确的是（ ）。
A．侧重于适应企业外部环境的压力
B．侧重于内部资源的开发
C．企业应以自身的动态资源而不是静态资源为基础来制定并推行它
D．它是建立在外部约束条件的基础之上
E．它是建立在确定性资源(如资金、设备和原材料)的基础之上
参考答案：B,C
参考解析：BC

6、按照绩效面谈的具体过程极其特点，绩效面谈可区分为以下类型（ ）。
A．单向劝导式面谈
B．双向倾听式面谈
C．解决问题式面谈
D．单向指导型面谈
E．综合式绩效面谈
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：365-366

7、运用鱼骨图法提炼人力资源部KPI时，围绕“队伍建设”的KPI有（ ）。
A．普通员工比例
B．核心员工比例
C．人才储备数量
D．人员到岗时间
E．核心员工流失率
参考答案：B,C,D,E
参考解析：337-338图4-6

8、岗位胜任特征模型对培训开发的作用在于（ ）。
A．将优秀员工的行为作为衡量标准，这使得工作分析更为具体，更有目标性
B．有利于员工职业生涯的发展
C．改变了传统的培训体系，胜任特征成为培训的主要内容
D．改变了知识、技能培训一统天下的格局，引人了潜能、品质和个性特征的培养
E．针对岗位要求并结合现有人员的素质情况，为员工量身定做培训计划，帮助员工弥补自身“短板”的不足，有的放矢地突出培训的重点，简化步骤、节省开支，提高培训效率和效果，开发其潜力，为企业创造更多效益
参考答案：B,D,E
参考解析：120

9、下列关于竞业限制的诉讼请求中，说法正确的是（ ）。
A．当事人在劳动合同或保密协议中约定了竞业限制和经济补偿，当事人解除劳动合同时，除另有约定外，用人单位要求劳动者履行竞业限制义务，或劳动者履行义务后要求用人单位支付经济补偿的，人民法院应予支持
B．当事人在劳动合同或保密协议中约定了竞业限制和经济补偿，劳动合同解除或终止后，因用人单位的原因导致3个月未支付经济补偿，劳动者请求解除竞业限制约定的，人民法院应予支持
C．在竞业限制期限内，用人单位请求解除竞业限制协议时，人民法院应予支持
D．在解除竞业限制协议时，劳动者请求用人单位额外支付3个月的竞业限制经济补偿的，人民法院应予支持
E．劳动者违反竞业限制约定，向用人单位支付违约金后，用人单位要求劳动者按照约定继续履行义务的，人民法院应予支持
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：559

10、根据企业战略管理的要求和绩效管理组成要素之间的关系，可以按照以下步骤进行绩效管理系统的设计（ ）。
A．前期准备工作
B．绩效考评指标体系设计
C．绩效考评运作体系设计
D．绩效考评结果反馈体系设计
E．制定绩效管理制度
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：326

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