2017年人力资源管理师四级真题及答案:2017年人力资源管理师一级理论知识临考试题及答案二

一、单项选择题

1、人们界定工作压力含义的模式不包括（ ）。
A．以反应为基础的模式
B．以物质为基础的模式
C．以刺激为基础的模式
D．交互作用模式
参考答案：B
参考解析：572

2、关于岗位胜任特征模型，下列说法不正确的是（ ）。
A．一般来说，建立的模型越具体，花的时间和金钱就越多，模型的通用性就越强，并且可能帮助其他创新方式和途径的出现和发展
B．一般来说，建立的模型越具体，花的时间和金钱就越多，模型的通用性就越弱，并且可能阻碍其他创新方式和途径的出现和发展
C．胜任特征模型中的行为描述越具体，管理者就越能清晰地确定和表述绩效目标，进行精确而有效的绩效管理
D．确定某一职业或岗位的胜任特征模型的类型和内容后，可用不同的图示来表示
参考答案：A
参考解析：119

3、（ ）不属于人力资本的心理成本（心理损失、精神成本）。
A．学习艰苦、令人厌烦
B．寻找职业令人乏味、劳神
C．投资期间无法工作而放弃的收入
D．迁移需要远离朋友
参考答案：C
参考解析：425

4、逆向转换型技法主要以逆向思维的方式进行创新，在经济管理中常用的主要是（ ）。
A．缺点逆用法
B．焦点法
C．希望点列举法
D．缺点列举法
参考答案：A
参考解析：277

5、心理测试的标准化不包括（ ）。
A．题目
B．施测过程（或评分）
C．解释
D．施测对象
参考答案：D
参考解析：151

6、集体协商主要采取（ ）的形式。
A．申请仲裁
B．谈判会议
C．协商会议
D．诉讼请求
参考答案：C
参考解析：515

7、（ ）把重点放在员工多年努力的结果上。
A．基本工资
B．绩效工资
C．长期激励工资
D．员工福利保险
参考答案：C
参考解析：407

8、下列说法错误的是（ ）。
A．职工200人以上的企业可以设专职工会主席
B．任何组织、个人不能随意撤销、合并工会组织
C．会员不足50人的单位可以单独建立基层工会委员会
D．上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会
参考答案：C
参考解析：584

9、（ ）是绩效考评工作的第一步。【提示：通过做这道题，请记忆住绩效考评一般程序的其他步骤，在此不再另外设计题目】
A．确定考评的方式和方法
B．确定考评的时间
C．确定考评指标、考评者和被考评者
D．进行考评
参考答案：C
参考解析：355

10、当一个组织的日常生活笼罩着敌对、疏远或不友好的气氛时，员工会终日感觉紧张，相互之间不信任，不愿意相互支持，并且缺少解决问题的协作精神，属于（ ）压力源。
A．角色模糊
B．角色冲突
C．企业文化
D．人际关系
参考答案：C
参考解析：574

二、多项选择题

1、关于表面效度，下列说法正确的是（ ）。
A．是指测试实际所测量的是什么
B．是指测试看起来是什么
C．不是指测试实际所测量的是什么
D．不是指测试看起来是什么
E．在不影响测试效度的前提下，应充分考虑表面效度因素
参考答案：B,C,E
参考解析：153

2、关于解决问题式绩效面谈，说法正确的是（ ）。
A．它应创造一种活跃的、开诚布公的、能够进行有效交流的环境和氛围
B．在面谈中，对下属所遇到的困难和提出的问题，应抓住主要矛盾，深入讨论和剖析，寻求解决问题的途经，提出具体措施和办法，并帮助其提出改进工作绩效的计划和目标
C．此面谈形式对大部分考评者来说具有一定难度，故需要组织相关的培训，以提高考评者的管理技艺和水平
D．在面谈中，首先要求下属回顾总结自己的工作
E．它更适用于促进员工的潜能开发和全面发展
参考答案：A,B,C,E
参考解析：366

3、企业的经营战略以成本控制为主，则其薪酬战略（或体系）倾向于（ ）。
A．强化定额标准
B．以顾客满意度为重点
C．提高可变工资（或绩效工资）的比例
D．激励产品创新和技术变革
E．控制企业的人工成本（或研究对手劳动成本，注重系统控制）
参考答案：C,E
参考解析：409

4、基于胜任特征的人才甄选流程设计最根本的任务是（ ）。
A．弄清楚人才空缺岗位所要求的岗位胜任特征模型是什么
B．选择和设计甄选工具
C．选择面试官和面试小组
D．确定甄选程序与方法
E．弄清楚哪些工具最适合测量岗位胜任特征模型中所包含的素质能力指标
参考答案：A,E
参考解析：172

5、关于员工持股计划，说法正确的是（ ）。
A．要求公司员工广泛参与，至少要求70%的员工参与
B．要求公司员工广泛参与，至少要求50%的员工参与
C．限制每个员工所得股票的数量
D．凡付出劳动的员工就应获得收入，如同投入资本，就能获得利润一样
E．企业一般规定，新员工必须要认购企业的股份，初始股份通常与其工资水平相适应，且必须在规定的认购期购买
参考答案：A,C,D,E
参考解析：479

6、劳工问题的社会性特征表现为（ ）。
A．劳工问题产生原因的社会性
B．劳工问题内容与形式的社会性
C．劳工问题后果的社会性
D．劳工问题责任的社会性
E．解决劳工问题方法和过程的社会性
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：533

7、关于技术开发型战略和人力资源开发型战略，以下说法正确的是（ ）。
A．前者注重机器设备的更新；后者强调人力资源的开发
B．前者是自上而下推动的，采用外延扩大再生产的发展模式；后者是自下而上推动的，采用内涵扩大再生产的发展模式
C．前者是靠雄厚的资金投入，以职能组织为中心，主要依靠技术专家和系统工程师；后者是以团队为中心，主要依靠作业小组长和操作者
D．前者依据规模经济原则，力求以最小成本取得产量；后者以工作地的人力资源为对象，适应环境的不断变化，注重人的潜力开发
E．两种战略发展的最后结果是：前者形成有形资产的积累；后者鼓舞了员工的士气，建立了融洽的劳动关系

8、参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：ABCDE
第68题多选修改
韦佰提出划分社会层次结构的标准包括（ ）。
A．财富－经济标准
B．职业标准
C．威望－社会标准
D．知识标准
E．权力－政治标准
参考答案：A,C,E
参考解析：532

9、（ ）属于人类的自我实现的需求。
A．有一定的权威
B．受人尊敬
C．实现理想
D．创造
E．成就
参考答案：C,D,E
参考解析：250

10、关于员工晋升，下列说法正确的是（ ）。
A．晋升是员工在组织中由低级岗位向更高级别岗位变动的过程
B．晋升通常能使员工获得更多的报酬，是一种特别有效的激励工具
C．晋升是一种承认和开发员工能力的重要方法
D．晋升制度有内部晋升制与外部晋升制之分
E．员工内部晋升制，按照晋升的幅度可分为常规晋升和破格晋升
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：191-192

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