人力资源管理师三级理论知识:2017年人力资源管理师三级知识点：工作岗位评价指标与标准

　　 第二单元 工作岗位评价指标与标准 
　　 【知识要求】 
　　 一、工作岗位评价要素和指标的内涵 
　　工作岗位评价要素是指构成并影响岗位工作任务的最主要的因素。要素及各类指标的确定是保证工作岗位评价工作质量的重要前提。 
　　工作岗位评价要素的分类 
　　按相关程度： 
　　主要因素：高度相关（相关系数在0.8以上）或显著相关（相关系数在0.5-0.8）的要素 
　　一般因素：中度相关（相关系数在0.4-0.5）的要素 
　　次要因素：低度相关（相关系数在0.3-0.4）的要素 
　　极次要因素：相关程度极低或无相关（相关系数在0.3以下）的要素 
　　一般来说，次要因素或无相关因素不应当列入评价要素所属的指标体系之中。 
　　工作岗位评价指标的特点和构成 
　　工作岗位评价指标是指标名称和指标数值的统一。
　　一般来说，影响岗位员工工作的数量和质量的因素，可以概括为：劳动责任、劳动强度、劳动技能、劳动环境，以及社会、心理等几个主要的要素。（2009.5多选，2010.11多选）
　　1.劳动责任要素
　　定义：是指岗位在生产过程中的责任大小，反映岗位劳动者智力的付出和心理状态。
　　指标体系：见下表
　　2.劳动技能要素
　　定义：是指岗位在生产过程中对劳动者技术素质方面的要求，反映岗位对劳动者智能要求的程度。
　　指标体系：见下表
　　3.劳动强度要素
　　定义：是指岗位在生产过程中对劳动者身体的影响，反映岗位劳动者的体力消耗和生理、心理紧张程度。
　　指标体系：见下表（2009.5单选）
　　4. 劳动环境要素
　　定义：是指岗位的劳动卫生状况（2010.11单选），反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者健康的影响程度。
　　指标体系：见下表（2009.11多选）
　　5.社会心理要素
　　定义：是指社会对某类岗位的各种舆论，对该类岗位人员在心理上所产生的影响，主要采用人员流向指标。

　　 按指标的性质和评价方法的不同，可分为两类： 
　　 评定指标：由专家和有关技术、管理人员组成的评定小组，直接对岗位进行评比、评估。
　　 测评指标：需要使用专门的仪器仪表在现场进行测量，并采用相应的方法进行技术测定。
　　 二、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则（2007.5多选，2010.5多选） 
　　少而精原则 
　　界限清晰便于测量的原则：内涵明确、外延清晰、范围合理 
　　综合性原则：“用尽量少的指标反映尽可能多的内容” 
　　可比性原则：不同岗位直接可以在时间上或空间上进行对比。（2008.11单选）

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