销售人员绩效考核方案模板 方案销售人员绩效考核方案 名称 一、考核实施目的 1．作为员工薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据; 受控状态 编 号 2．有效增加员工之间的合作精神,对员工全面的工作进行客观了解和公正评价; 3．帮助员工改进工作方式,提高工作绩效; 二、适用范围 公司销售部门所有销售人员,销售经理不在本考核范围内; 三、考核频率 1．月度考核,对当月的工作表现进行考核,考核实施时间为下月的1～5日,遇节假日顺延; 2．年度考核,考核期限为当年一月至十二月,考核实施时间为下一年度1月的5～15日; 四、考核内容 1．工作业绩 考核内容 销售额 销售费用率 设立销售目标及其对应的提成比率 公司规定其额度为a%,最高额度为b%,对销售费用率低于a%的人员,给予奖励,高于b%的,取消其提成资格 销售增长率 货款回收率 终端管理的规范性 市场开拓情况 主要是与上一考核周期相比较 超过公司规定标准的,给予加分 主要指各级产品的报价及销售价格的管理情况 考核新客户开发情况及老客户保有情况 对于客户的投诉处理,要求在____小时内回复客户投诉意见,____小时内解决客户投诉解决率 客户投诉的问题,销售人员不能在自己权限范围内解决的,____小时将情况反馈公司 市场信息的收集 2．工作能力 工作能力主要考核销售人员的市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务素质能力; 3．工作态度 主要考核其信息收集的及时性与准确性 说明 工作态度的考核主要包括工作责任感、工作合作性、工作纪律性、服务意识等方面; 五、考核实施 1．考核实施部门 销售部对销售人员进行考核,人力资源部相关人员予以配合,考核结果上报总经理审批后生效; 2．考核实施程序 1销售部经理组织相关人员对,根据员工实际工作表现,对销售人员进行评估,并将结果汇总上交人力资源部; 2人力资源部于审批结束后的五个工作日内将考核结果反馈被考核者,进行绩效面谈; 六、考核结果运用 1．月度考核 月度考核的结果主要用于员工月度绩效工资的发放; 2．年度考核 年度考核的结果主要用于员工职务调整、奖金分配与培训的安排; 1奖金分配 公司根据销售人员实际工作表现评估的结果,将其设置不同的奖励系数,具体内容如下表所示; 奖励系数分配表 考核结果划分 奖励系数 2培训与发展 考核等级为A级和B级的员工,有资格享受公司安排的能提升培训;考核等级为C级的员工,可以申请相关培训,经人力资源部批准后参加,并根据员工实际工作表现,进行职务晋升; 相关说明 编制人员 编制日期 A B C D E 0 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/006e0984fe0a79563c1ec5da50e2524de518d0bc.html