xx总，您好！我是纷享销客的销售顾问董晓，很高兴来到贵公司，今天主要给您介绍下纷享销客CRM平台，15分钟跟您展示一个不一样的CRM，一个帮助贵企业提高销售业绩，员工爱用的CRM。 一．全新的CRM CRM，大家都知道是客户资源管理系统，客户是企业的命脉，许多企业动辄花费十几万几十万引用CRM，可是往往CRM中除了记录了客户的基本信息什么都没有，甚者有些连客户的基本信息都不正确。那么时间久了，就会产生一种现象“员工为了输入信息而应付用，不爱用，老板无法验证和了解真实的信息，看不懂” 想必这样的CRM对企业来讲是毫无价值的。 而纷享销客的CRM是全新的CRM，全新是因为我们的CRM不是传统的客户资料管理工具，而是一种人机交互，智能化自动推动销售进程的平台。 我们核心帮您解决三大问题： 第一，销售过程的真实有效性，销售有没有去见了这个客户，见了做了什么，遇到了那些问题，需要谁的帮助来解决问题，并且这一切过程被企业留下来。 第二，交互沟通的及时性，第一时间进行销售管理的沟通交互。 第三，人机交互的智能性，不用老板您去盯销售，都交给CRM来去盯。 二．那么来看看我们是怎么做到的呢？（做产品演示） 1. 首先销售人员拜访大量的客户，手动输入客户信息很麻烦，现在可以方便的用“拍名片”的方式创建联系人，名片不会作假，信息肯定是真实的，客户信息存下来了。 2. 客户信息存下来了，远远是不够的，销售人员需要更清晰的了解自己关于这个客户做过什么，下一步需要怎么做。一位销售一年跟进N多的客户进行了N多的外勤签到，出差审批，销售日志，这些过程一定会很乱，但是只要点击我们的CRM关联客户，那么所有的这些过程都会沉淀在这个客户里，同时老板您点开这个客户也会很清楚的看到，所有关于这个客户发生的一切。 3. 但是一个大客户一位销售跟进也是不够的，有时需要技术部门，市场部门，财务部门协同跟进，那么销售人员点开这个客户，添加联合跟进人，增加需要协同跟进的人员，所有跟进人都会清楚这个客户的跟进过程，同时点击“+”可以随时的写下这个客户的销售记录，语音、文字、图片都可以记录，这样所有跟进人围绕这个客户就转了起来。 4.仅仅是靠所有跟进人的客户记录交互还是不够的，因为围绕一个大客户有很多事情需要去做，并且有些事情的发生是紧急的，需要靠更及时有效的沟通的进行交互，您可以点击讨论，马上就把大家拉到一起，围绕这个客户，这件紧急的事情发起群讨论。 5. 这样整个销售过程，联合跟进，群策群力的沟通就真实的保存下来，同时大家共同推动销售，这样效率也还是慢， 可不可以CRM自动帮我们推动销售呢？当然可以！ 纷享销客的CRM可以通过人机交互，通过后台大数据计算，以卡片的形式，自动更新布置任务的功能，来推动提高销售效率。 您看，回到CRM的首页。首页上有一个个小卡片我们称为“智能卡片”。这些卡片有固定的，也有根据后台的数据计算自动生成的，比如这个客户，需要回款20W的提醒卡片，距上次跟进161天被遗忘客户的提醒卡片，目前完善度是20％待完善客户资料的提醒卡片。这些卡片就相当于一个个帮助您最终成单的任务，您点开这张提醒的卡片，做一条记录，完成这个任务，这个卡片就会消除，转而更新成另一张任务卡片。这些任务卡片，从您初次拜访客户到成交回款当中被遗忘细节的提醒。被提醒，您进行完成，这样CRM就自动的推动了员工的效率，调动了员工的主动性。 6.推动了效率，调东了员工的主动性很重要，但销售做的好于不好，有什么样的问题，要有数据分析才可以，您可以通过手机和电脑上的数据看板功能来随时了解各种销售数据，然后进行对比分析和挖掘，数据看板支持60种图表，支持柱状图、饼状图、曲线图、同比环比图，并可以生成表格下载下来。更重要的是我们不仅支持对销售数据分析，而且可以对销售流程各阶段的统计进行分析，比如您看这个部门这个数据，表现产品讲解到成交的阶段转化率很低，那肯定是这个部门对产品的讲解不到位，价值传递不到位，导致客户不买单。通过这样的销售阶段统计的分析，您就可以找到各个销售阶段的问题所在。 三．总结 X总，通过刚才的演示，您肯定对我们这样一个全新的CRM有了认识。我们所有设计的初衷就是让这个CRM简单实用，能够正真帮助到销售人员，能够帮您去提升客户管理和销售管理的效率，以提高贵公司的业绩。谢谢！ 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/1cbe1d1ace84b9d528ea81c758f5f61fb73628a9.html