管理心理学在当代企业管理中的应用
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管理心理学在当代企业管理中的应用 作者：张敦颖 来源：《中外企业家》 2016年第5期 张敦颖 （南开大学商学院，天津 300071） 摘 要：作为企业生产过程中最为活跃的因素，人员、人才的管理是企业管理的重中之重。将管理心理学应用于当代企业管理之中，有助于提升员工的工作积极性和主动性，从而达到提高管理水平和发展生产的目的。本文主要从管理心理学的角度对当代的企业管理进行研究，分析当前企业管理中存在的主要问题，并从增强员工归属感、为员工创造广阔的发展平台、营造良好的工作氛围、开展员工心理辅导工作四个方面给出合理化建议。 关键词：管理心理学；企业管理；人才管理；应用措施 中图分类号：F275文献标志码：A文章编号：1000-8772（2016）13-0062-02 收稿日期：2016-04-20 作者简介：张敦颖（1988-），女，汉，江苏南京人，本科，校办企业党委秘书，主要从事党员管理。 随着市场经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈。企业的成败在很大程度上取决于企业管理水平的高低，当前企业管理变得日益复杂，除了企业的生产管理和营销管理以外，还包括财务管理和物资管理等各个环节。但是，人在企业管理中发挥着最关键的作用，从本质上来看，企业的管理归根结底还是在于对企业人员、人才的管理。作为生产过程中最活跃的因素，人的能动性对于企业的生存发展起着决定性作用，企业之间的竞争归根结底在于人才的竞争。因此，应当重视人的作用，只有充分调动员工的工作积极性和主动性，才能使企业的竞争力和综合实力不断提高，在激烈的竞争市场中立足。 1 管理心理学的相关概述 管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统研究，以此来提高效率，最大限度地调动人们的积极性和创造力，改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，在建立健康工作人际关系的基础上，达到提高管理水平和发展生产的目的，为企业和人才获取双赢。 2 当前企业管理中存在的主要问题 随着市场经济的快速发展，很多企业为了眼前的利益而牺牲长远的发展，只考虑了当下企业的收效，导致在企业管理中存在各种问题，具体表现如下： 2.1企业内部人员的分配具有不合理性 当前企业在日常管理中，存在的一项非常突出的问题就是对于员工的分配不当。通常企业员工分配不当产生的根源就是与当前的市场经济发展不相匹配，在这样的背景下，人们的理念没有与时俱进，企业中领导和员工的思想难以适应市场的发展节奏，跟不上时代，那么在分配企业内部人员时就存在人员过剩或者人员不足的情况；另一方面，由于企业在和其他企业在竞争时，没有健全完善的管理体制，加上缺乏有效的激励机制，这直接影响着员工的工作积极性和能动性，从而影响着工作效率和质量的提高，这样企业很容易在市场竞争中被淘汰。 2.2企业员工的发展空间不足 企业常常进入一个误区，就是将严格执行高层安排、完成企业当下效益的提升为目标，从而忽略了企业及员工之间联动的双赢关系。第一，当前许多企业为了节省成本、拘泥于眼下具体的业务工作，而不为员工提供良好的学习和培训机会，导致员工的专业知识和技能不能随着时间的推进而进步、更新，这样在企业的生产管理中也就难以创造出更多的财富。第二，公司不够重视为员工制定短期的职业规划，使员工的工作态度不明确、工作动力不足，导致员工在工作中产生迷茫或动摇的消极心态，影响企业生产效率的提高，不利于企业的长远发展。 2.3企业员工的工作氛围的和谐度不够 企业是一个大集体，作为其中的一员，体会到这个大家庭的归属感和正能量是至关重要的。只有营造良好的氛围才能创造出更多的价值。这里的氛围不仅仅包含了人际关系的和谐，更包括了积极上进的气氛。通常企业内部的人文环境固然就是由员工来创造，员工的工作氛围影响着整个工作环境，进而对企业的发展产生直接影响。但是，很多企业的员工为了自身的利益而与其他员工发生非良性竞争，导致企业工作氛围紧张、员工不能专注于本职工作，员工之间的合作和沟通收到恶性影响，导致办事效率低下，给企业带来巨大损失。 3 管理心理学在企业管理中的应用措施 根据上述的分析可知，当代企业在发展中遇到的最大的问题之一就是人才的问题，他们作为生产的主体如何充分发挥各自的能动性，对于企业最大利益的创造起着关键性的作用。因此，为了使企业的整体实力不断提高，只有从人才入手，从管理人才的心理角度出发，提出相应的解决措施，才能不断优化企业的管理，促进企业的长远发展。 3.1增强员工的归属感 企业保障员工的切身利益，是维护他们最基本归属感的必要条件。只有底层的需求得到满足，使之在工作中稳定踏实，才有更高层次的需求出现，并在工作中寻求不断发展。员工在企业中物质和精神需求的满足，不应该根据短期现象去判断，而是应根据他们一段时间综合的概括来分配这种满足。在物质和精神得到双重满足的时候，员工才能全身心地投入到工作中，进而使工作效率提高、促使自己不断进步。 此外，企业还要注重企业文化的发展，它并不是灌输给员工某种为企业忠诚卖命的洗脑思想，而是利用多元化的企业文化精神感染人才，让人才反向使企业优化、令企业文化更丰富的双向反馈机制。拥有好的企业文化能够吸引和发展人才，能够为员工营造良好的工作氛围，使员工的工作效率和工作质量都得到提高，促使人才与企业目标走在同一方向上，从而促进企业的长远发展。 3.2为员工创造广阔的发展平台 想要调动员工的工作积极性，企业就应当为员工提供广阔的发展平台，使员工的潜能充分发挥出来，为企业做出更多贡献。管理者要把创客从普通员工中识别出来，让他们脱下“普通的外套”，在企业中发挥更具有实际意义的作用。从管理心理学的角度来看，企业只有因地制宜，根据员工的特长和优势为其提供适当的岗位，这样才能使员工的潜能进一步被挖掘出来，并本着为企业长远发展的观念来工作，会在今后的工作中不断提升自身的综合素质，为企业创造更多的经济利益。 3.3为员工营造良好的工作氛围 企业只有为员工营造良好的氛围，让员工之间有效合作、良性沟通才能使企业的凝聚力进一步增强，使员工的积极性不断提高。具体来说，一方面，在具体的工作中，部门的负责人要把握好员工之间互相尊重、互相帮助的氛围，通过组织团结合作来提高工作效率，创造良性竞争、不断进取；另一方面，员工和管理者之间应当具备一定的信任，管理者要通过适当的激励机制鼓励员工，相信员工的能力，给予工作上更多的创新空间，促使员工认可管理者的判断，使员工在工作中更加努力，从而为企业创造更多的价值。 3.4 设立或规划企业内员工心理辅导的部门和工作 在如今节奏不断加快的时代，人们顶着生活和工作的双重压力，心理的防线崩得越来越紧。秉承着人本主义的思想，与此同时考虑到企业的稳步发展，企业应当重视对员工的心理辅导。 可以设立企业内员工心理疏导部门或规划相关工作。提供抒发和咨询的专业部门，心理工作人员再根据具体情况与员工进行积极沟通和协调，给予必要的疏导。不仅解决了员工的心理障碍促使其更好地工作，避免了因为情绪上的问题丧失一些优良人才，与此同时也给企业和管理者提供了了解员工状态和需求的良好契机，有利于企业凝聚力的不断增强，从而促进企业对管理进行优化思考，使之更好、更快地发展。 4 总结 综上所述，当代企业的发展离不开科学的管理，而管理离不开对人才的管理。只有让员工积极参与到企业的生产、管理各个环节，并积极配合，通过改善企业内部的管理机制，使员工的归属感不断增强，为员工创造广阔的发展平台才能使员工全身心地投入到企业中，才能促进企业健康持续的发展。 参考文献： [1] 张馨月.心理学在房地产企业人力资源管理中的应用研究[D].西南财经大学，2010. [2] 王玉珅，田莹.管理心理学在人力资源开发与管理中的应用[J].人力资源管理，2014，08：73-75. [3] 翁志鑫.管理心理学在人力资源管理中的应用[J].经营管理者，2014，28：152. [4] 陈曦.管理心理学在企业管理中的应用分析[J].现代经济信息，2015，04：17-18. [5] 田铮.管理心理学在企业管理中的应用分析[J].中外企业家，2015，19：61+63. [6] 孙东黎.试论管理心理学在当前行业企业管理中的实际应用[J].经济视角（中旬），2012，06：23-25. （责任编辑：陈丽敏） 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/27bf7dc90f22590102020740be1e650e52eacf9b.html