仓库及物流流程仓库物流流程 一、仓库流程 A、货进仓 发货员接到收货通知，做到事先整好仓库、打扫卫生、准备堆放位置。货物送至仓库要指挥司机将车开到卸货位置以及安排搬运工卸货，并对照到货清单验收货物、清点破损，按实际收到货物状况填写入库单，如发现实际收到货物与清单所列货物不符、产品破损、包装破损，将不相符的破损的产品编码、数量等及时通知运输公司与本公司处理并且双方签字确认；货物验收完毕要及时准确地做入库。 B、发货 在仓库接到销售人员的销售单，填制出库单、按单发货。 1、 正常销售的产品发货要求 仓库接到销售人员的销售单或传真，按要求的时间发货，如有特殊情况需注明：传真单上的产品型号、数量、客户地址、电话要准确无误并要求传真与销售单一致，销售单必须有财务及现金收讫，传真件第二天必须补销售单，否则仓库不予发货。 2、 发放样板的要求 如：工程送样、家装送样、展厅出样、换样及分销的样板：样板砖的发放必须有经办人签字，经办人的部门经理签字，财务审核，最后总经理签字，否则仓库不予发货；其次，为了维护公司利益，如有送样板没有签单，销售人员应把样品取回送至仓库。 3、 欠款发货前提 上门收款和欠款发货必须有经办人及部门经理签字，财务审核认可，总经理签字，否则仓库不予发货。 4、 客诉产品的发货要求 客诉产品的调货、换货必须有售后人员及售后经理签字，财务审核认可，否则仓库不予发货。 （说明：一切发货必须手续齐全，财务审核否则仓库不予发货；补货以同色号优先；没有同色号以仓库小色号为准；非补货不准指定色号。） C、退货 在不影响第二次销售的情况下，经办人必须确保所退货物的完好性、确保所退实物与退单相符。 D、换货 换货必须有经办人及部门经理签字，并确保所换回来的产品的完好性、根据换回的实际数量开退补；仓库根据实际换回的数量入库，只具有退单将拒绝入库。 E、库存 仓库每半个月盘存一次，确保每日有库存，对盘出的滞销有质量问题以及不能销售的产品及时向公司报告处理；对盘赢、盘亏情况报公司批准后调整帐目。 二、物流 A、正常48小时内送货，特殊情况24小时内送货、免费送货、免费补货一次、不退货；另外，楼层过高（六楼及六楼以上）路途距离过远、修路等小区特殊情况需事先说明。 B、在送货过程中，严格要求搬运时轻拿轻放，禁止碰撞，并要求搬运工文明用语和规范服务。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/2c2eb7c2866a561252d380eb6294dd88d0d23d65.html