. 北国村餐饮部 序号 时间 工 作 流 程 具 体 内 容 按照规定着装,仪容仪表标准打卡上岗,参加班组点到,1 9:25—9:30 接受领班对仪容仪表的检查,及接受餐前准备工作的安排和分配。 2 9:30—9:50 区域环境卫生和餐用具卫生、工作台的整理,和上一餐遗留工作。 做餐前准备工作、包括领取当餐所需物品、根据预订情况做好相应所需的物品准备。 3 9:55—10:10 10:10—10:40 10:40—10:50 10:40—10:50 4 员 工 午 餐 时 间 服务员对自己所在区域的卫生、餐前准备工作以及仪容仪表进行自查及整改。 领班对各区域卫生、餐前准备工作进行检查和复核,如有不合格情况,要求立即整改。 参加餐前例会,听取领班对上一餐服务工作的总结、点5 6 7 10:50—10:55 评和考核,以及当餐的预订情况、人员安排、工作要点及注意事项等,并做好详细记录 8 11:00 员工回到自己所在的岗位,准备立岗迎客。 .; . ①员工按照规定标准,在所属区域立岗迎客,保持精神9 11:00—13:00 饱满,微笑迎客。 ②按照餐厅服务质量标准和操作流程做好对客服务工作。 根据客人用餐结束情况,进行餐后收尾工作,并及时恢10 13:00—13:30 复工作现场,为下一餐做好准备工作,下班前检查自己所在区域的水、电、气的关闭情况,并与值班人员做好交接工作,经领班检查同意后方可下班。 11 13:30—15:50 15:50—15:55 员工午间休息时间(根据实际营业结束情况而定)。 员工按照规定着装,仪容仪表标准,签到、打卡上岗。参加班组点到,接受领班仪容仪表检查,及接受餐前准备工作安排和分配。 做好当餐的餐前准备工作,环境卫生、餐用具卫生、工作台整理,以及领取或补充当餐所需物品。 12 15:55—16:10 16:10—16:40 13 14 员工晚餐时间 员工对自己所负责区域的卫生、餐用具卫生、餐前准备工作进行自查,同时领班对各区域的环境卫生、餐用具卫生、餐前准备工作进行检查、复核工作。,发现不合格的情况,要求立即进行整改。 15 16:40—16:50 16 16:40—16:50 领班对各区域卫生、餐前准备工作进行检查和复核,如 有不合格情况,要求立即整改。 .; 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/34378f192ec58bd63186bceb19e8b8f67d1cef6a.html