浅谈财务管理如何为学校发展搞好服务 李 林 在知识经济的时代，教育的重要地位日益突出。学校财务的职能自然就会从单一的会计核算向理财和服务领域拓展，下面就财务如何为学校发展服务谈一些粗浅的看法： 一、财务管理对学校发展服务的重要性 （一）财务管理是树立学校良好形象的需要。财务是学校对外的重要窗口之一，其服务质量的好坏，关系到学校品牌的提升。财务直接服务对象主要是本校教师、学生及其他社会人员。对本校教师服务质量好坏，最能客观、全面地反映我们财务人员平时的服务意识，服务态度，服务水平等。学生是学校的主体，也是学校办学水平，办学质量等事关学校形象的裁判员，对他们提供高质量服务显得更为重要。 （二）财务管理是创新更多价值的需要，江泽民同志在全教会上说：“要将教育纳入战略发展重点和现代化建设的整体布局之中，切实把教育作为先导性、全局性、基础性的知识产业和关键的基础设施提到优先发展的战略地位。可见教育除了对国民经济的增长有直接拉动作用之外，还可以带动相关行业的发展，对国民生产总值的增长起到了间接的促进作用。 （三）加强财务管理是促进学校管理的需要。服务是管理的延伸和深化，高质量的管理离不开高质量的服务。我们提供高质量的、更宽泛的服务，让广大师生员工能够知晓我们的财务政策，就可以让他们逐步地参与到我们的管理中来，促进经费作用的最优化。 二、如何提高学校财务服务质量 （一）加强思想教育，树立服务意识。意识是灵魂。有了强烈的服务意识才会自觉地作出服务行为。我们可以利用各种渠道、各种场合，通过不断地对财务人员进行思想教育，帮助其树立服务意识，在其思想深处真正形成服务是学校财务工作的重要内容，从而促其产生服务的动机，自觉地作出服务行为。如：对工作对象要态度热情、服务周到、耐心仔细，决不允许与服务对象发生争吵的现象等等。 （二）加强业务学习，提高服务水平。有了服务意识，有了服务行为，没有高水平的服务，仍然不能提供高质量的服务。高水平的服务来自于高水平的业务知识，来自于娴熟的业务处理能力。财务工作是专业性很强的工作，财会人员只有不断地学习，不断创新，积极主动地进行知识更新，才能顺应教育不断发展的潮流。 （三）加强科学管理，增进服务效果。第一，必须加快服务的速度。如教职工来财务室办理报销费用，财务人员应及时、准确地给予办理好。第二，改进服务流程，减少服务环节，如办理报销时，先审核，再记账，然后付款三个环节，减少到审核、付款2个环节，使教职工等待时间减少，提高服务效力。第三，还要让员工参与到服务中来，让他们懂得《会计法》、《票据法》、《现金管理条例》、《支付结算办法》等有关规定，了解、掌握、报销、结算等办事程序，提高其提供原始凭证的准确率。 三、正确处理服务与监督的关系学校的财务工作除了会计核算外，还有一个很重要的任务——会计监督。财务监督和财务服务是相互依存的，相互制约的。监督是服务的前提和基础，没有监督，财经法规、财务政策就不能得到贯彻落实。财务服务是财务管理的深化和提升，没有服务的监督管理是不能长久生存的，因为一旦服务人员与师生员工产生不可调和的矛盾，是难以进行监督管理的。因此，我们不能因为某时强调了监督而放弃服务，也不能因为强调了服务，而不顾财经法规的有关规定随意报销、转账、提供信息等，忽视或淡化了财务监督管理。通过严格的财务监督，可以防止违反财经纪律的现象发生，及时堵塞各种漏洞，促进学校管理，为学校健康发展提供优质服务。 2008年11月22日 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/3aaddb32b90d6c85ec3ac6c5.html