物品转交话术 转交手续 服：早上好/中午好/下午好，请问有什么可以帮您？ 客：我存个东西在你这里，我朋友过来拿 服：好的，请问您就是转交这一件吗，里面是否有贵重物品？ 客：是的，就一件，没有贵重物品 服：麻烦您打开确认一下可以吗？ 客：嗯 服：好的，谢谢您，请问您贵姓 客：我姓张，张三 服：张先生，方便告诉我您的联系方式吗 客：155xxx 服：张先生，您住在我们酒店的哪个房间呢？ 客：1008 服：好的，张先生，请问您要转交的人的姓名 客：他姓李，李四 服：好的，张先生，麻烦您告诉我他的联系方式 客：155xxx 服：好的，谢谢您，张先生，请问您通知您朋友了吗？他何时来取？ 客：嗯，跟他说了，他明天过来拿 服：好的，张先生，麻烦您提醒您朋友带好有效证件来取，我们这边最长的存放时间为一个月，如逾期未取，我们酒店将会自行处理 客：嗯 服：好的，这边与您确认一下您的转交信息，张先生，您入住我们酒店的1008号房间，联系方式是155xxx，您转交了一个公文包给李四先生，其中没有贵重物品，您朋友李四先生的联系方式155xxx，他明天过来取，您看对吗？ 客：嗯，对的 服：好的，张先生，请您核对无误后在这边签个字 客：好的 服：谢谢您，张先生，您的转交手续已经为您办好，请问还有什么可以帮您？ 客：没有了 服：好的，张先生，我是礼宾员小邓，如您还有其他需求，请您拨打我们礼宾部号码：80155，我们随时为您服务 客：好的 服：祝您生活愉快，再见 领取手续 服：您好，请问有什么可以帮您？ 客：我朋友放了个东西在这里，我过来领取 服：好的，请您出示一下您的身份证？ 客：好的 服：李先生您好，请问是您哪位朋友转交给您的？麻烦告诉我们他的电话号码 客：张三，155xxx 服：请您稍等，我马上为您去查看 您好，李先生，这是您朋友张三转交给您的物品，请您查看一下 （请客自己打开确认） 客：是的 服：好的，李先生，您确认无误请在这边签字（将转交书给客人） 服：谢谢，您的手续已经为您办理好，请问还有什么可以帮您？ 客：没有了 服：好的，张先生，我是礼宾员小邓，如您还有其他需求，请您拨打我们礼宾部号码：80155，我们随时为您服务 客：好的 服：祝您生活愉快，再见 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/4010c8bfd15abe23482f4df2.html