市场营销 、市场细分是 市场营销 观念的体现。 、“如果一家企业规定”。 现金折扣 ：典型的折扣条件（，净天），表示贷款须在天内付清，如客户在十天内付清，则给予的现金的折扣。 、对于生产营销不同质量等级产品的企业，应采用 等级包装策略 。 、公共关系是 树立企业形象 。 、企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间来为获得较高的市场占有率尊定基础，一般会采用 多品牌 策略。 、冰箱生产厂家，推出“环保、无氟冰箱”奉行….哲学： 社会市场营销理念 。 、与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，称为 微观营销环境 。 、促销目标为迅速增加销量——“营业推广” 、产品根据耐用性和有形分类——“耐用商品，非耐用品，服务”三类。 、市场营销观念，社会营销观念是以市场导向的营销观念。 、分销渠道包括生产者，商人中间商，代理商，消费者（除供应商外） 、目标时常战略，考虑因素：企业资源特点，产品特点，市场特点，竞争者策略。 、公众包括（全选）：融资，媒介，政府，消费者，地方，一般，内部。 、市场细分是根据消费者需求的 差异性，相似性。 、无差异营销战略是具有成本的经济性，不进行市场细分，只需求共性。 、营销环境：是企业营销职能外部，影响企业生存和发展的各种外部条件。 、产品观念强调只要产品质量好，技术独特，就不愁无销路，着是一中营销近视症（原题错） 、企业实现顾客高度满意途径是使绩效水平>期望水平。 产品处于成熟期竞争最为激烈，大多数产品的市场属于异质市场（对） 、品牌的实质是卖者对买者的产品特征，利益，服务的一贯性承诺（对） 、企业提价行为对购买者的反应，企业需认真研究并采取对策，但对 行为往往都会满足消费者求 心理，因此，无需向消费者解释 、广告——公共关系，才能树立企业形象，声誉。 、产品导入期，风险最大，竞争不严峻（对） 简答 、心理定价策略类型有哪些？ 答：零头定价 声望定价 习惯定价 招徕定价 分档定价。 、什么是差异性目标市场战略？优点 答：差异性目标市场战略又称市场细分战略，是根据消费者需求和购买行为的差异性，将某种产品的市场划分为若干细分市场，企业从中选择几个细分市场作为目标市场，并且按照各个细分市场的不同需求，分别设计和运用不用的市场营销组合策略。 优点： 小批量，多品种生产能更好满足各类消费者的不同需求，从而扩大销量，提高市场占有率。 企业面对多个细分市场，当某个细节市场发生变化时，不会使企业陷入困境，大大减少了经营风险。 企业可以通过多种营销组合来增强企业的竞争力，有时还会因在某个细分市场取得竞争优势，树立品牌形象，从而带动其他子市场的发展，形成连带优势。 、什么是市场定位？定位程序如何？ 答：市场定位是通过在目标客户的心目中为自己的产品创立鲜明的特色和个性，从而塑造出独特的市场形象来实现的。 程序四步： 画出目标市场结构图 确认本企业的竞争优势 标出竞争对手的位置 准确选择相对竞争优势 初步市场定位 显示本企业独特优势 正式定位。 、产品生命周期四个阶段？特点，策略？ 答：分产品市场导入期，成长期，成熟期，衰退期。 导入期 特点：产品刚刚进入市场产品销售量小，尚未建立完善的营销渠道和高效率分配模式，销售上升缓慢，销售费用加大，获利很低，产品市场竞争不激烈。 策略：应突出一个“快”字。缩短投入期市场投入要准，投入时间要适宜。快速掠取策略缓慢掠取策略快速渗透策略缓慢渗透策略。 成长期 特点：分销渠道畅通，销售量增长快，生产成本降低，市场竞争日趋激烈，促销费用水品基本稳定或略有提高，企业利润迅速上升。 策略：应突出一个“好”字，规模策略形象策略降价策略渠道策略。 成熟期 特点：销量总量大，销售增长率速度缓慢或下降；市场竞争激烈，利润开始下降，销售总量大，企业获利最佳时期。 策略：市场改良策略 产品改良策略 营销组合改良 衰退期 特点：产品销量迅速下降；价格水平最低；多数企业退出市场。 策略： 维持策略 收缩策略 集中策略 重振策略 放弃策略 （案例）：市场营销环境特点：差异性，多变性，相关性，目的性，不可控制性，复合性，动态性。 公众：是对一个组织完成其目标的能力有着实际或潜在兴趣或影响的群体。其类别：融资公众 媒介公众 政府公众 消费者公众组织 地方公众 一般公众 内部公众。 该企业老板应： ·快速渗透战略——高促销，低价格 ·成本包含——固定成本，变动成本 ·市场细分是一个分解异质市场，聚集同质市场过程的统一 ·问新产品的构思来源？ 答：企业内部人员是产品构思的一个重要来源，包括企业的高层管理人员，营销部门人员，研发部门人员，销售人员等。 企业外部 包括 顾客中间商 竞争对手 企业外的研究和发明人员 咨询公司 市场调研公司 ·在买方市场条件下，容易产生观念——市场营销观念，社会市场营销观念。 ·需求：是对有能力购买，并且愿意购买某具体产品的欲望。 ·恩格尔系数越小，生活越富裕{原题错} （选择）·市场营销环境：是指影响企业生存和发展的各种外部条件。外部条件不是指整个的外界事物，而是指那些与企业营销活动有关联因素的集合。包括“宏观”“微观”环境 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/729274c3a3c7aa00b52acfc789eb172ded6399a8.html