蛋糕店店长日工作流程表 时间 9：00 9：30 10：00 10：30 11：00 12：00 14：00 14：30 15：30 操作步骤 上班巡视店内外、检查领班的早班工作 和早班的领班沟通工作，安排重点 对店面进行全面的检查，发现问题及时纠正 就存在问题安排领班、收银台马上改正 参加销售高峰期的顾客服务工作，处理顾客异议，确保业绩 开始安排早班员工中午用餐 和晚班领班一起像工场报货 员工作业辅导 执行要点 1、 观察各岗位工作情况 2、 观察员工情绪 3、 对新员工一对一指导 二班交接，参加领班的总结以及例会 门店工作流程表 16：30 17：00 17：30—20：00 19：00 20：00 20：30 和晚班领班沟通工作，安排工作重点 对店面进行全面检查，发现问题及时纠正 参加销售高峰期的顾客服务工作，处理顾客异议，确保业绩 开始安排早班员工用餐 和晚班领班进行工作沟通，安排当日后续工作 总结、和员工道别、下班 （此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容，供参考，感谢您的支持） 精品文档，供参考！ 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/7937a5afd3d233d4b14e852458fb770bf78a3b9b.html