福建省国家税务局转发商务部等关于继续开展2010年“诚信兴商宣传月”活动的通知 文章属性 • 【制定机关】福建省国家税务局 • 【公布日期】2010.09.16 • 【字 号】闽国税函[2010]227号 • 【施行日期】2010.09.16 • 【效力等级】地方工作文件 • 【时效性】现行有效 • 【主题分类】税务综合规定 正文 福建省国家税务局转发商务部等关于继续开展2010年“诚信兴商宣传月”活动的通知 （闽国税函〔2010〕227号） 各设区市国家税务局，省局稽查局： 现将商务部等15个部门《关于继续开展2010年"诚信兴商宣传月"活动的通知》（商秩发〔2010〕265号，以下简称《通知》）转发给你们，结合省整规办《关于做好2010年诚信兴商宣传月活动准备工作的通知》（闽整规信〔2010〕15号）精神，为了推动诚信宣传工作，提高全社会守法诚信意识，围绕"税收 发展 民生"主题，结合我省实际，补充通知如下： 一、各级税务机关要按照《通知》要求，统一思想，提高认识，高度重视"诚信兴商宣传月"活动，安排专人负责，组织开展内容丰富、形式多样的宣传教育活动，切实促进诚信兴商、守法纳税。 二、充分发挥网络和短信平台的作用，提高税法宣传的广泛性与及时性，推动依法诚信纳税。一是及时更新网站信息，对网站信息进行分类管理，提供站内查询功能；二是增加专栏、专稿、问答和在线访谈的频次，丰富内容，立体宣传税法；三是向纳税人提供税务博客、电子邮箱等服务，针对税收常识、办税流程、热点难点问题等内容，实现税收宣传与纳税人需求的对接；四是通过短信发布最新的纳税提醒、须知，方便纳税人更好地履行纳税义务。 三、营造宣传氛围，加大宣传覆盖面。紧紧围绕"税收 发展 民生"主题，开展以召开税收新闻通报会、举办在闽台商座谈会、局长在线访谈、国税先进工作者事迹系列报道为主的税收宣传活动。 四、普及税法知识，促进企业发展。着力宣传税收优惠政策，加强纳税服务，致力于搭建税企良性互动平台，致力于征管流程化、执法法制化、服务品牌化建设。一是开展税收新政策宣传和培训。二是开展税法进企业活动。组织宣传服务小组，主动上门为企业送税法、送服务、送信息，向企业介绍税务机关推出的各种纳税服务措施，并帮助企业解决生产中遇到的税收政策把握不准确等实际困难。三是开展税法宣传进校园活动。以税宣书画赛、征文、贺卡制作、校园小报、专题讲座等各种少年儿童易于并乐于接受的方式，向在校学生开展税法宣传。 五、认真贯彻落实《纳税服务投诉管理办法》，维护纳税人合法权益。一是充分利用广播、电视、网络、报刊等多种载体广泛深入宣传，提高纳税人的维权意识；二是进一步健全和完善纳税服务投诉处理机制。各地要建立和完善纳税服务投诉处理的规章制度，规范投诉处理流程，畅通投诉渠道，明确工作责任，及时受理办结各项投诉，维护纳税人的合法权利，提升纳税服务质量。 六、优化咨询服务，畅通咨询渠道。一是配备专职咨询员，提高咨询服务质量。在办税服务厅设立专门的咨询服务岗，选派工作责任心强、业务精通、沟通协调能力强的人员担任咨询员，保证咨询服务的准确、高效。二是推进纳税服务热线建设。改善现有的12366纳税服务热线，将12366服务热线延伸到各管征局，坐席员由办税服务厅咨询岗人员兼任，随时为纳税人提供权威的税收政策、办税指南解答，帮助纳税人更加便捷地掌握税法和熟悉办税程序。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/7cee3d444835eefdc8d376eeaeaad1f3469311f1.html