针对FOB的交易流程 （见提单副本付余款） 1. 询盘 2. 报价 3. 细节洽谈（数量，包装，立方数，交付方式等） 4. 确认订单（FOB是整柜，估算订单体积，凑够整柜） 5. 下单生产 6. 汇报生产进度 7. 生产完毕，通知出货 8. 客户告知货代信息，目的港，收货人和通知方信息 9. 跟单联系货代，确认出货时间（期间的SO，报关等由小钰负责，不需要理会） 10. 告诉客户出货时间 11. 出货，并拍装柜图片给客户 12. 提单资料确认（一次性补料，慎重确认，如有需要，跟客户确认最终版） 13. 出正本（也有电放的，下单前确认） 14. 发正本扫描/复印，催客户付款 15. 确认收款 16. 寄件资料确认（一般是发票，装箱，提单；如有特别要求，客户须说明。） 17. 确认寄件地址，收件人信息 18. 寄件 （所有资料给跟单，由跟单安排寄件） 注意：这个是流程，不是必然的步骤。 以下为一些实用的沟通话语 A催出货：货已经生产完毕，请告知货代信息，以便我们安排出货 B提单内容确认：请问提单是出正本还是电放？如果是出正本，请填写以下资料，方便我们在出货后确认提单信息： 目的港： 收货人： 公司名，地址，联系电话，联系人（联系人的名字非必填，实际按客户要求） 通知方：（一般是与收货人信息一致） C告知出货时间：已经跟货代方面确认，我们的装柜时间是？号 （如果是出货前付清，就必须在确认装货时间前就到账。） D告知已出货：货物已经在x月x号装柜了，附件为装柜图片 （如果有漏装或者超体积的，一定要及时告知客户，并附上列表） E补料：这个是即将要显示的提单资料/草稿，请注意查收，如有需要变动的地方，请及时同手。（一次性补料，跟单-业务-客户-跟单 之间要保持良好的沟通，重点是客户要确认，紧急情况，记得电话沟通，邮件确认） F提单：这个是提单正本的草稿，我们最终会以这个出正本的。 G催账： ① 货物预计到港时间为？天（问跟单），请及时付款。 ② 外此订单余款金额为？元，请在汇款后把提单发给我们，以便于我们查账并及时寄出提单等资料 ③ 货物即将到港，请及时付款，否则我们无法在到港前寄出资料。 I 寄件资料：这个是发票和装箱单，请注意查收。如果没问题的话，这些资料我们会在收款后连同提单正本一起寄出。 H寄件地址：请问那些提单等资料寄到哪里？请提供收件人地址及电话和联系人 知识补充 一、 补料，顾名思义是跟单补充给货代的资料，包括承运人，收货人，通知方，出货港，目的港，装货信息的确认。 二、 提单正本，指的是由船公司出具的提单原件，是收货方提货的凭证。 三、 电放，相对于正本而言，指的是通过电放通知单便可以提货，收货方不需要纸质的提单正本、发票、装箱单就可以根据电放通知单去提货。也就是说不需要再寄任何纸质资料给客户，客户凭借船公司的电放通知单，并可以前往码头提货。我们只需要在收款后通知货代电放即可。 四、 寄件资料，通常必须包括发票、装箱单、提单正本，一般为一式三份，必须原件即带章且不得涂改。有个别客户会特别声明需要产地证（CO, FORM E,FORM A等），特定证书（SASO等），请依据实际情况统一寄出。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/7f1bebf10408763231126edb6f1aff00bed570ba.html