产品经理AI如何深度挖掘用户需求?有哪些有效方法?

时间:2023-04-23 17:24:10 阅读: 最新文章 文档下载
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需求这个词对于产品经理来说再熟悉不过了,挖掘需求就是产品经理一项重要的工作任务。那么AI产品经理应该如何深度挖掘用户需求呢?有哪些有效方法呢?一起来看一下!

要解决这个问题,我们首先要弄清楚以下几个问题:

1、需求的来源:这个需求是怎么来的?是用户的?还是老板的?或者说是客户的?抑或是通过数据分析得来的?

2、需求的背景:所提出的这个需求是在什么样的情况下发生的?

3、需求的目的:每出来一个需求都会有一个目的?你的目的是什么?或者说客户的目的是什么?

4、需求的描述:这个描述越详细越好

5、提交的日期:你要确定提交的日期,并且与期望日期进行对比,这样就能清楚的知道需求的紧急性。

6、需求的优先级:这个优先级可以帮助了解需求的重要性,还是很有必要的。

7、当前解决方案:用户在遇到问题/困难后如何解决?需求的解决方案能会隐藏在用户的解决思想或方案中。

8、期望解决方案:虽然大多数时候,用户不会给出一个很好的解决方案但是相互理解可以为产品经理提供不同的思路。

接下来我们谈谈该如何深度挖掘需求,首先我们可以基于场景来挖掘用户需求,塑造出一些具体的用户场景,例如时间、地点和行为人物等等,并且从这些行为中进行挖掘。然后要基于人性进行挖掘,在一些访谈中,我们能获得的只是一些基本的需求,我们要从各个层面进行挖掘,甚至会涉及到社会学理学经济学等领域的知识。

再说得具体一些,我们要注意以下几个方面: 1、提升转化率:多多挖掘用户第一次购买的产品


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