龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 高职商务英语专业职业核心技能的确定与开发 作者：柳嫔琳 来源：《求知导刊》2013年第12期 摘 要：本文从就业核心技能的重要性着手，提出了高职商务英语专业应构建以就业核心技能为中心，行业通用技能和相关职业特定技能为补充的职业核心能力，并提出了就业核心技能的培养方式。 关键词：核心技能；职业；商务英语 当前，我国各类高职高专学校围绕办学的“职业性”进行专业设置或课程等方面的改革，以找到一条既区别于本科教育又区别于相对单一的职业岗位技能培训的新道路，在这样的背景下，进行细致深入的市场调研，明确每一个专业的核心技能，并制定出相应的培养模式，就成为各个专业建设要考虑的核心问题。 一、对职业核心技能的认识 1998年，我国劳动和社会保障部首次将职业标准结构分为职业特定技能、行业通用技能和就业核心技能三个层次。每一个职业都有其特定的岗位技能，因此它的总量是最大的。行业通用技能比职业特定技能适应性更广，但在数量上则明显比职业技能少得多。而就业核心技能是所有职业特定技能或行业通用技能的进一步抽象，所以其数量最少而适用面最大。基于此，所有的职业都以就业核心技能为基本要求，因此它应定位为职业标准结构的核心层次。 二、高职商务英语专业职业核心技能的结构与内容 商务英语专业与高职高专学校的理工科专业不同，它属于口径宽、专业适应性强，但针对性较差，专业核心技能不明显、不突出，或者说不易提炼出专业核心技能的专业。此外，现代社会不断变化的职业与行业形势，也要求劳动者具有宽厚的职业知识和灵活的应变能力。因此，商务英语专业应构建以就业核心技能为中心，行业通用技能和相关职业特定技能为补充的职业核心能力。 根据美国劳动部提出的核心技能内容的划分以及走访企业、毕业生所得到的一手调查结果，本文拟从两个方面对商务英语专业就业核心技能进行分类。 做职场人需具备的技能和素质： （1）个人品质。 ①责任心。对达到目标做出很高的努力和持之以恒。②自尊。相信自我价值；知道自己的情感能力和需要，并知道如何表达它们。③交际能力。接纳自己，在团队中龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 展示理解、友善、适应性。④自我管理。评价自己的知识和能力；通过目标达成来激励自己；展示自我控制能力。⑤正直/诚实。 （2）人际交往。①参与活动以及与其他成员合作，并为小组作出贡献。②指导他人。③服务客户/顾客。④领导力的训练。鼓励、说服、确信或者激发个体或群体，包括富有责任地挑战当前的程序、政策或权威。⑤协调。包括交换特定的资源或者解决不同的利益关系。⑥文化多样性。与不同阶层、教育背景甚至不同种族的人一起工作。 做职场事需具备的技能和素质： （1）基本技能：①读。识别文本中相关的细节、事实、说明；判断报告、建议的精确性和可行性。②写。完整精确地记录信息；创作文本，如函、信、指导意见、手册、报告、建议、图表；核查、编辑和修正信息。③数学。选择合适的数学方法来解决实际问题；使用数据来为实际生活场景构造逻辑上的解释；理解事情的几率，并对事情作出预测。④听。能注意、解释并对口头信息或体态语言作出回应，比如做出解释、批判性的评价等。⑤说。参与谈话、讨论和小组陈述，选择一个合适的媒介来传递信息。 （2）思考技能：①创造性思维。以新的方式组合观点和信息并进行重组。②决策。详细说明目标和一些约束条件，产生一些备选项，考虑风险，评价和选择最好的选项。③解决问题。找出存在的问题，识别问题的可能原因，设计并执行一项新的行动来解决它。④想象能力。⑤懂得如何学习。了解个人学习风格，采取合适的学习策略。⑥推理。发现两个事物之间或者更多事物间潜在的规则或原理，应用它来解决问题。 （3）操作技能：①资源。a.分配时间。根据目标活动的重要性予以排列并分配时间，理解、准备和根据计划行动。b.分配金钱，包括做出预算、记录经费的使用情况，并做出适当的调整。c.分配材料和设备资源。d.分配人力资源。②信息。a.获取和评价信息。识别或创造所需的数据，评价其相关性和精确性。b.组织和储存信息。c.解释和交流信息。选择和分析信息，用口头、书面、图表或多媒体方法来展示这些结果。③技术。a.选择技术。判断使用哪种程序、工具或机器来产生想要的结果。b.应用技术到具体工作中。c.维修技术。预防、识别或解决机器、电脑和其他技术中的问题。 三、高职商务英语专业就业核心技能的开发与培养 就业核心技能的开发，应考虑校园文化、企业文化和社会文化的交差融合。在就业核心技能开发中，首要的是要确定开发的目标，即培养懂做人、会做事的高素质商务英语专业应用型人才。 根据开发目标，挖掘和就业核心技能相关的课程活动、校园活动和社会活动，形成核心技能开发的支撑平台。在这些平台中，应以学校教育为主，校企合作、培训机构为辅。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 接着要选择核心技能开发的方法或方式。澳大利亚的职业教育与培训经验值得我们借鉴，其最具特色的就是培训包。每个培训包主要包括两部分内容，第一部分是国家认证内容，这是培训包的主体，由国家能力标准、国家资格证书框架及考核指南三部分；第二部分是非国家认证内容，是由学习策略、评估材料和职业发展材料等组成的辅助材料。澳大利亚培训包的开发者和修订者要详细地将核心技能整合到相应的培训单元中，在每一个培训包中都有公共单元和专业单元组成的能力单元，其中公共单元内容即包括交往技能、有效地与他人一同工作等核心技能。颁发证书的依据是学生按照行业认证的国家培训包和认证课程中所阐明的能力标准进行技能展示。培训包所承认的是受评估者所具有的技能而不是他们所学习过程的课程。如果受评估者能够证明自己的技能，即使这些技能还没有达到获得一个证书或文凭的全部要求，他们也能得到有关某一资格的学分或能力记录。 核心技能的提升和培养是一项系统工程， 商务英语专业就业核心技能与专业技能的整合、相关的评估体系和标准还需要进一步完善落实。在具体实施的过程中，我们还应务实地考虑社会需求、学生的学习基础、学制学时等因素对核心技能培训的影响。 参考文献： [1]闵亨铎.论课程文化与活动文化背景下的核心技能开发[J].职业技术教育，2006（1）. [2]沈晓丽.美国职业教育中核心技能培养研究[J].中国职业技术教育，2007（18）. [3]吴 真，杨雪艳，李 洁.国外核心技能提升的主要途径、方法及其启示[J].中国职业技术教育，2009（3）. （作者单位：桂林理工大学南宁分校） 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/8dbed894a1116c175f0e7cd184254b35eefd1a2c.html