社会系统学派的组织理论 一、概述 社会系统学派从社会学的观点来研究管理，认为社会的各级组织都是一个协作的系统，进而把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。这种思想可以追溯到意大利的社会学家维尔弗雷多·帕雷托（1848－1923）和 20世纪 20年代的美国女学者福莱特。 二、代表人物 社会系统学派的代表人物是美国著名的管理学家巴纳德。 切斯特·巴纳德(Chester I. Barnard，1886-1961)是西方现代管理理论社会系统学派的创始人。他在组织管理问题上的贡献和影响，可能比管理思想发展过程中的任何人都更为重要。管理学界几乎一致认为：巴纳德关于组织理论的探讨，至今无人超越，西方管理学界称他是现代管理理论的奠基人。巴纳德早年就学于蒙特赫蒙学院，1906-1909年在哈佛大学读完了全部经济学课程，但因缺少实验学科的学分未获得学位离开学校。后来，由于在研究企业组织的性质和理论方面做出了杰出贡献，巴纳德得到了七个荣誉博士学位。 三、主要观点 一、组织是一个是由个人组成的协作系统，个人只有在一定的相互作用的社会关系下，同他人协作才能发挥作用。 二、巴纳德认为组织作为一个协作系统都包含三个基本要素：能够互相进行信息交流的人们；这些人们愿意做出贡献；实现一个共同目的。因此，—个组织的要素是：信息交流；作贡献的意愿；共同的目的。 三、组织是两个或两个以上的人所组成的协作系统，管理者应在这个系统中处于相互联系的中心，并致力于获得有效协作所必需的协调，因此，经理人员要招募和选择那些能为组织目标的实现而做出最好贡献并能协调地工作在一起的人员。为了使组织的成员能为组织目标的实现做出贡献和进行有效地协调，巴纳德认为应该采用“维持”的方法，包括“诱因”方案的维持和“威慑”方案的维持。“诱因”方案的维持是指采用各种报酬奖励的方式来鼓励组织成员为组织目标的实现做出他们的贡献，“威慑”方案的维持是指采用监督、控制、检验、教育和训练的方法来促使组织成员为组织目标的实现做出他们的贡献。 四、经理人员的作用就是在一个正式组织中充当系统运转的中心，并对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标。根据组织的要素，巴纳德认为，经理人员的主要职能有三个方面：⑴提供信息交流的体系；⑵促成必要的个人努力；⑶提出和制定目的。 四、理论特点 1、对组织的定义提出了同传统的管理理论截然不同的观点。他首先指出组织是一个是由两个或两个以上的人组成的协作系统，传统的组织理论认为组织就是人的集合体。 2、以社会科学家的高瞻远瞩来看待组织，又以物理学家的细致态度来分析组织。 3、在于他从最简单的人类协作入手，条分缕析，揭示了组织的本质 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/959f0392f011f18583d049649b6648d7c1c7089a.html