至诚文化 至诚之道： 扬中华之诚 立民族之信 聚精英贤士 纳良谋远略 高标准组建 远战略发展 风雨下做事 诚信中做人 走至诚之路 创至诚品牌 第一章 核心理念 第一条 愿 景 打造品质与实力并存的金融服务公司 至诚致力于以诚信为本，讲求职业道德，展现高效健全的管理和高素质的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为客户信赖的公司，优秀人才向往的公司。 第二条 使命 共同成长 为客户创造价值，使员工富有成就，为社会营造和谐，让股东获得厚报。 第三条 核心价值观 创造价值 至诚坚持业绩导向，把创造价值作为一切工作的出发点，始终不渝地坚持对创造价值的追求。 第四条 企业精神 战胜自我 至诚及每一个至诚人把自己作为最难战胜的挑战者，自我发现、 自我否定、自我奋进，敢于做自己没有做过，别人做不到的事情。 第二章 基本组织政策 第五条 公司性质 至诚是按照现代企业制度建立起来的经营金融业务的非金融机构股份制公司。 第六条 职能定位 公司董事会是战略决策中心、资源配置中心和风险管理中心， 对公司的战略方向和经营结果承担最终责任。 公司经营班子是业务经营的利润中心，在董事会的授权范围和战略框架内行使经营管理权，完成董事会下达的业务计划和经营指标，承担利润和市场责任，支撑公司战略目标的实现。 第七条 组织设计 至诚的组织设计必须遵循以下原则： 服从于公司战略；符合至诚文化的要求； 有利于提高效率和降低管理成本；贴近市场和服务客户；控制风险和专业化经营。 第八条 组织决策与执行 至诚实行总经理负责制，各部门负责人在授权范围内行使职权，承担责任。 至诚建立科学、高效的决策机制，实现决策的制度化和程序化。推行责任人制度； 至诚提倡在决策前广泛听取意见，并鼓励员工提出不同意见。 至诚的各项决策一经形成，必须确保执行。对决策持有不同意见，或在执行过程中发现决策存在问题，须按规定程序反馈，在新决策没有实施之前按原有决策执行。 第九条 组织沟通 至诚确立以下三种沟通方式：直线沟通、平行沟通、越级沟通 直线沟通：部门 、个人之间的沟通 平行沟通：同级，个人之间的沟通 越级沟通：跨级、个人之间的沟通 第三章 基本经营管理政策 第十条 战略思想 至诚的战略思想是紧紧围绕公司愿景的实现，始终坚持把品质、风险管控能力、市场能力、盈利能力、可持续发展能力、客户满意作为一切工作的指南。 第十一条 业务经营原则 至诚的业务经营坚持以下基本原则： 防范风险、追逐利润、卓越服务原则。 提供超值服务，提高客户满意度和留存率，提升公司市场竞争能力。 第十二条 品牌管理 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/cf4a1f4cb307e87101f69670.html