甲乳外科优质护理举措 根据医院及护理部“开展优质护理服务”的要求，我科积极响应护理部制定的“优质护理服务示范工程实施方案”，积极倡导 “以病人为中心”的服务理念，夯实基础护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标奋进。 优质服务的开展，我们应从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质护理服务贯穿到护理工作中，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理需求，充分征求患者意见，改善护患关系。通过优质护理服务的开展加强护士对待患者的责任心，提升护理服务品质，使患者尽快康复是我们的工作宗旨。 甲乳外科通过不断摸索，正在努力开展优质护理服务，目前主要措施如下： 1、 每天早上将护士站迁移至走廊，护士分病房包干负责，主动巡视宣教，争取做到尽量不响铃。 2、 针对我科置引流管病人较多，认真做好管道护理，并对留置导尿及留置胃管病人做好会阴及口腔护理。 3、 化疗病人，做好防化疗药物渗漏，尽量给使用留置针，确保无渗漏再输注化疗药物，必要时使用硫酸镁贴，减轻局部刺激减少病人痛苦，保证病人安全。 4、 乳癌患者为禁止患侧输液，统一要求患侧戴腕带，提醒护士不得患侧输液。 5、 对无陪护病人做好生活照顾，鼓励大家献爱心，我科曾护理一位无陪护老人大家轮流照顾老人生活及大小便护理，收到病人好评。 我们还在继续努力，希望领导及各部门同志们多提宝贵意见，你们的一份支持加上我们的十分努力，相信我们的工作会做得更好！ 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/d8d986dca300a6c30d229f77.html