管培生培养及考核方案 一、轮岗期培养及考核（15个月） 1、培训课程设计 分类 课程名称 企业发展历程及行业介绍 培训部门 人力资源 人力资源 人力资源 保安部 客服部 工程部 培训时间 培训课时 1课时 2课时 2课时 1课时 考核方式 提问 答题 答题 答题 答题 答题 基础课程 企业文化介绍 企业管理制度 消防安全知识 业务课程 客户服务与客诉处理 工程部入职培训 入职第三天：答题考试和反馈 二线部门轮岗 角色认知 职业形象与商务礼仪 员工发展与职业生涯规划 员工职业心态塑造 目标计划管理 通用能力课程 有效沟通技巧 情绪管理与压力缓解 积极的心态建设 高效时间管理 销售谈判技巧 问题分析与解决 高效工作 打造高效团队 入职第一天 入职第二天 1课时 1课时 第1个月 第2个月 第3个月 第4个月 第5个月 第6个月 第7个月 第8个月 第9个月 第10个月 第11个月 第12个月 第13个月 第14个月 2课时 2课时 1课时 2课时 2课时 2课时 2课时 2课时 2课时 2课时 2课时 2课时 2课时 学习报告 学习报告 现场演示 提交作业 学习报告 提交作业 答题 学习报告 学习报告 学习报告 现场演示 提交作业 学习报告 学习报告 2、考核 1）培训效果考核：每次课程结束后进行学习效果考核和评估，不同考核方式的评分方式： 考核方式 评估方式 A\B\C\D等级评估，D级以下为差 满分100打分，70分以下为差 满分100打分，70分以下为差 学习报告 现场演示 答题 2）工作表现考核：每月人力资源部和轮岗部门共同对管培生进行考核评分，加权平均分为最终得分，满分100打分，70分以下为不合格。 3）阶段性评估 每6个月进行阶段性评估，累计3次以上为差的取消管培生资格，转为一般员工。 4）综合考核及定岗 轮岗期结束后人力资源部安排综合评估，评估维度和办法如下： 内容 工作表现 工作述职 所占比例 70% 30% 备注 轮岗期每个月考核取平均分 所有述职评分取平均分 综合评分70分以上为合格，80分以上的定岗为副主管；69分以下的为不合格，转为一般员工。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/f100b9880a1c59eef8c75fbfc77da26924c59648.html