【#三年级# 导语】《十二次微笑》这篇课文写的是在一次飞行的旅途中发生在空姐和乘客之间的故事:空姐的疏忽带来了乘客的不满;但空姐所表现出的真诚的歉意,一次次的微笑服务,最终还是打动了乘客的心,换来了乘客的理解和信任。以下是®文档大全网整理的相关资料,希望帮助到您。
【课文】
15分钟后,飞机早已进入了平稳飞行状态。突然,乘客服务铃急促地响了起来,空姐猛然意识到:糟了,由于太忙,她忘记给那位乘客倒水了!当空姐来到客舱,看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说:”先生,实在对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,我感到非常抱歉。”这侠乘客抬起左手,指着手表说道:“怎么回事,有你这样服务的吗?”空姐手里端着水,心里感到很委屈,但是,无论她怎么解释,这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。
接下来的飞行途中,为了补偿自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,空姐都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要水,或者别的什么帮助。然面,那位乘客余怒未消,摆出一副不合作的样子,并不理会空姐。
临到目的地前,那位乘客要求空姐把[欣赏雨季爱情故事网]留言本,却惊奇地发现,那位乘客在本子上写下的并不是投诉信,相反,这是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢?在信中,空姐读到这样一句话:“在整个过程中,您表现出的真诚的歉意,特别是你的十二次微笑,深深打动了我,使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高,下次如果有机会,我还将乘坐你们的这趟航班!”
【教学设计一】
1、认读会认字,掌握会写字,以及由生字组成的新词。
2、抓住重点词语,理解课文中句子的意思。
3、正确、流利、有感情地朗读课文。
4、会用“小心翼翼、惊奇”造句。
二、教学重、难点:
1、学习课文,体会句子中重点词语的作用。
2、引导学生体会空姐最真诚的歉意,教育学生学会理解,学会宽容。
三、课时安排:两课时
第一课时
教学内容:学习生字;初读课文,初步感知课文的内容。
教学过程:
一、谈话,导入新课
1、破题,板书课题:19、十二次微笑
2、全班齐读课题,质疑课题。
二、自学生字新词
1、出示生字:
提示注意“旅”的右边部分,和“氏”区别。
2、指名读生字,注意生字的发音问题。
3、全班齐读生字。
4、形近字组词。
项()功()糟()遭()蔬()疏()谅()凉()
偿()尝()委()萎()旅()族()趟()淌()
5、出示文中的词语,指定小组读词语。
6、学生轻声自由朗读课文,找出最令你感动的句子,并在句子旁边写上自己的感受。
三、再读课文,理清文章的脉络
1、以小组为单位,小组讨论,每个自然段写了什么内容?
2、各个小组在小组内先相互交流,进行改进,并推荐代表准备发言。
第一段:(1-4)由于空姐的一时疏忽,造成了乘客的不满。
第二段:(5-7)临到目的地,乘客还是不肯原谅那位空姐,空姐依然微笑着将留言本交给了那位乘客。
第三段:(8)由于空姐的十二次微笑,让乘客最终决定将投诉信改写成表扬信。
四、分自然段朗读课文
1、思考:课文写另外什么内容?按什么顺序写的?本文是按照事情发展的顺序来写的。
2、你读了这篇课文,知道文中故事的大概内容,你想到了什么?
五、小结
这位空姐以她高质量的服务,以十二次的微笑化解了乘客的不满,同时也弥补了自己的疏忽,她为我们全体同学做出了榜样。
六、作业:
1、抄写本课生字、词语。
2、正确、流利地朗读课文。
第二课时
教学内容:讲读课文第一~三段;总结全文。
教学过程:
一、复习,导入新课
二、学习课文第一部分
1、全班齐读第一段。
2、你读懂了什么?(小组内先互相交流,互相纠正)
3、什么是“疏忽”?(一时间忘记了,没有注意)
5、空姐的一时疏忽造成了什么后果,从哪里可以看出来?找出具体的语句来说明。
6、过渡:空姐一时的大意,延误了乘客的吃药时间,给旅客带来了不便,因此乘客不肯原谅那位空姐。
三、学习课文第二部分(5-7)
1、指名朗读课文第二段:要求正确、流利、有感情。
2、请你们找出旅行期间空姐是怎样对待乘客的句子。
3、全班一起朗读,并体会感情。(抓住“特意”“微笑”“委屈”“礼貌”“真诚”等词语进行体会人物的内心活动)
4、当乘客要写投诉信的时候,空姐是怎么说的,怎么做的?乘客听完有什么反应呢?为什么?他的脸色有什么变化?
四、学习课文最后一段
1、指名朗读课文,其余同学思考:乘客写了些什么呢?你知道是什么原因么?
2、教师出示信的内容,全班一起朗读。
你知道乘客改变态度的原因是什么吗?(因为乘客在空姐的十二次微笑中,感受到了空姐那真诚的歉意,这十二次微笑深深地打动了乘客,这种高质量的服务让那位乘客很满意)
五、总结全文
1、学了这篇课文,你有什么感受?
2、今后如果你一时疏忽做错了事情,你该怎么办?
六、作业:
1、用“小心翼翼、惊奇”造句。
2、有感情地朗读课文。
3、写一写,学了这篇课文你有什么感受。
【教学设计二】
1、让学生在读中对课文有个整体感受,关心文章中人物的喜怒哀乐。
2、学会15个生字,8个要求会认的字。
3、能正确、流利、有感情地朗读课文,体会作者情感。
4、培养学生对课文中人物的评价能力。
5、能通过表演的方式把课文的内容表达出来,深刻理解课文所蕴涵的思想感情。
二、教学重点:
1、能正确、流利、有感情地朗读课文,体会作者的情感。
2、培养学生对文中人物的评价能力。
3、深刻理解课文所蕴含的思想。
三、教学难点:
让学生能够深刻理解课文所蕴含的思想及价值取向。
四、教学准备:
课件、树叶形的字卡(两套一样)及树叶形的空白卡片。
五、教学时间:两课时
六、教学过程:
第一课时
(一)导入:
1、同学们,在上课之前我们先来欣赏一首音乐,大家来猜猜这首歌的歌名。
2、播放音乐《你的微笑》,学生听完后,让学生猜猜歌名,有的学生可能会猜到是《你的微笑》。
3、对,同学们,我们刚才所欣赏的那首歌的歌名是《你的微笑》。是的,生活中多一份微笑,便会多一份快乐。今天,我们也来学习一篇关于微笑的文章。(在黑板上板出课文题目)
4、同学们,你们看我们今天所要学的这篇文章是《十二次微笑》,看到这个题目,你们会有什么样的疑问呢?
5、让学生说出他们看到这个题目时的疑问,有的学生可能会问为什么会有十二次微笑,有的会问是谁的微笑……(那好,同学们,现在就让我们带着这些疑问来默读课文,并圈出你不懂的或不理解的字词。)
(二)欣赏课文录音:
1、学生默读后,播放课文录音,并要求学生注意听听他们在默读中所遇到的那些不懂字词的读音。(这主要是创设情境,让学生融入课堂中,并培养学生的自学能力。)
2、在学生听课文录音的同时在黑板上画一棵树的轮廓,并把树叶形的生字卡贴在树上。亦把空白树叶形的卡片发给学生,让他们在其上面写下他们所不懂或不理解的字,再把字卡收回贴在树上。
(三)学习生字:
以摘树叶的形式来进行生字教学,即让学生把他们会的生字卡片摘下来,并让他们当小老师给同学们讲解生字的拼音及其结构。对于所有学生都没有去摘的生字卡片,师生一起学习其上面的生字。(这有利于激发学生学习生字的兴趣,有利于调动全班学生的积极性,同时亦培养了学生的自信心。)
(四)给生字找朋友:
老师把同样的另一套生字卡贴在黑板的正中,叫学生给其生字组词。
(五)说一说:
让学生任选一词说说其意思并以这个词语说一句话。(这有利于学生平时习作语言的积累。)
第二课时
一)旧知导入:
1、同学们,上节课我们已经学习了《十二次微笑》这篇课文的生字词,亦初步了解了这篇课文的内容。那么,这节课我们就来继续欣赏这篇课文。
二)带着问题品读课文:
同学们,在这篇课文中详写了空姐的几次微笑?让我们带着这个问题来读读这篇课文吧。(此时播放符合课文的背景音乐)
三)赏析课文:
给学生讲解课文的写作顺序及空姐的三次微笑,并要求学生注意空姐与乘客的不同表现,引导学生对空姐和乘客这两位人物形象作出分析。并在讲解每一次微笑的过程中让学生分角色朗读所讲解的课文。
四)设问赏文:
师:同学们,在第七段中,空姐为什么会觉得委屈呢?而她觉得委屈却又为什么仍要对那位乘客微笑?而那位乘客脸色一变,同学们,你们说说那位乘客的脸色是如何变化的呢?小组可以讨论一下。(这些问题的提出有利于激发学生研究课文的兴趣)
师:同学们,这篇课文只详写了空姐的三次微笑,从哪里可以知道空姐有十二次对那位乘客微笑?
五)配乐,分角色朗读课文:
师:同学们,现在我们分角色朗读这篇课文,老师读旁白,女同学读空姐所说的话,男同学读乘客所说的话,好吗?(播放与课文相符合的背景音乐)(创设情境,有利于学生体味文中的情感)
(六)小组表演,理解课文:
要求学生以小组为单位,讨论并以表演的形式来展现这篇文章的内容。(这种设计有利于学生的合作精神,有利于培养学生的创新能力)
(七)情感升华:
师:同学们,空姐为什么会对那位乘客微笑十二次?而那位乘客又为什么把投诉改为表扬呢?
(八)小结:
师:是的,是空姐的真诚令她微笑面对那位乘客十二次,是她的真诚打动了那位乘客,是她的真诚赢得了那位乘客的理解与信任。平时,我们要真诚对待别人,要多点包容别人。(与此同时播放《你的微笑》,在音乐中结束本节课)
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