2017年人力资源管理师四级真题及答案_2017年人力资源管理师二级章节重点：测评标准体系构建的步骤

　　测评标准体系构建的步骤（p124页）：

　　答：测评标准体系构建的步骤：

(1)明确测评的客体与目的。

(2)确定测评的项目或参与因素。

① 工作目标因素分析法；

② 工作内容因素分析法；

③ 工作行为特征分析法。

(3)确定素质测评标准体系的结构。

(4)筛选与表述测评指标。

(5)确定测评指标权重。确定权重的方法有：

① 德尔菲法；

② 主观经验法；

③ 层次分析法。

(6)规定测评指标的计量方法。根据计量的规划和标准的不同，常见有两种情况：

① 客观性测评指标；

② 主观性测评指标。

(7)试测或完善素质测评标准体系。

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