第1题单选
( )课程设计的主要思想是通过心理的调整,引导参训者利用其显能去开发自己的潜能。
A.心理培训
B.观念培训
C.思维培训
D.技能培训
参考答案:A
参考解析: 本题考查的是心理培训的相关知识。
第2题单选
( )的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。
A.平衡记分卡法
B.合成考评法
C.关键绩效指标法
D.经验总结法
参考答案:C
参考解析: 本题考查的是关键绩效指标法的相关知识。
第3题单选
在完成了岗级划分之后。对生产性岗位统一列等时,不宜采用的方法是( )。
A.倒推比较法
B.基本点数换算法
C.经验判断法
D.交叉岗位换算法
参考答案:A
参考解析: 可以采用的方法有三种:经验判断法、基本点数换算法和交叉岗位换算法。
第4题单选
下列各项中不是外部培训资源开发途径的是( )。
A.聘请专职的培训师
B.大中专院校聘请教师
C.从本企业人力资源部培训师挑选
D.从顾问公司聘请培训顾问
参考答案:C
参考解析: 外部培训资源的开发途径有:从大中专院校聘请教师;聘请专职的培训师;从顾问公司聘请培训顾问;聘请本专业的专家、学者;在网络上寻找并联系培训教师。
第5题单选
人事测评方法通常采用四个指标,即效度、公平程度、实用性和( )。
A.测评时间
B.近因误差
C.相关分析
D.成本
参考答案:D
参考解析: 人事测评方法通常采用四个指标,即效度、公平程度、实用性和成本。
第6题单选
在行业增长阶段后期,为减少竞争压力,企业会采取( )。
A.增大数量战略
B.扩大地区战略
C.纵向整合战略
D.多种经营战略
参考答案:C
参考解析: 在行业增长阶段后期,竞争更加激烈,为减少竞争压力,企业会采取纵向整合战略。
第7题单选
在培训效果评估过程中,( )是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
A.建设性评估
B.正式的评估
C.非正式评估
D.总结性评估
参考答案:A
参考解析: 建设性评估就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
第8题单选
( )可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。
A.情感成果
B.认知成果
C.技能成果
D.绩效成果
参考答案:A
参考解析: 情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征,例如受训者对培训项目的各种反应。
第9题单选
( )必须具备较强的概念技能。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.普通员工
参考答案:A
参考解析: 高层管理者必须具备较强的概念技能。
第10题单选
效标是指评价员工( )的指标。
A.态度
B.品质
C.绩效
D.能力
参考答案:C
参考解析:效标即指评价员工绩效的指标及标准。
第11题单选
( )又称记录效应。即被考评者在上一个考评期内评价结果的记录。对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。
A.对比偏差
B.相似偏差
C.后继效应
D.晕轮效应
参考答案:C
参考解析: 本题考查的是后继效应的内涵。
第12题单选
以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是( )。
A.是一种改良式变革
B.是组织设计中的第二步工作
C.是企业最常用的组织结构变革方式
D.主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求
参考答案:A
参考解析: 组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式,是一种计划式变革。
第13题单选
( )就是通过多方面信息的采集和处理,寻求一个企业成功的关键点,弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的。
A.关键分析法
B.标杆基准法
C.目标分解法
D.目标综合法
参考答案:A
参考解析: 关键分析法就是通过多方面信息的采集和处理,寻求一个企业成功的关键点,弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的,并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。
第14题单选
( )是指考评者仅凭下属最初的绩效信息,对考评期内的全部表现做出总评价。
A.优先效应
B.首因效应
C.后继效应
D.近期效应
参考答案:A
参考解析: 本题考查的是优先效应的含义。
第15题单选
选项中属于静态薪酬的是( )。
A.基本薪酬
B.绩效薪酬
C.福利
D.奖金
参考答案:A
参考解析:绩效薪酬和奖金属于动态薪酬,奖金属于人态工资。
第16题单选
不属于制定企业人员规划基本原则的是( )。
A.确保人力资源需求的原则
B.与内外环境相适应的原则
C.与战略目标相适应的原则
D.稳定性与流动性相结合的原则
参考答案:D
参考解析: 制定企业人员规划的基本原则:①确保人力资源需求的原则;②与内外环境相适应的原则;③与战略目标相适应的原则;④保持适度流动性的原则。
第17题单选
( )所得到的市场薪酬信息,其缺点是数据的针对性不强。
A.企业之间相互调查
B.问卷调查
C.采集社会公开信息
D.访谈调查
参考答案:C
参考解析: 本题考查的是采集社会公开信息调查方式的特点。
第18题单选
各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度是( )。
A.薪酬级差
B.浮动幅度
C.等级重叠
D.薪酬等级
参考答案:C
参考解析: 各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度称为等级重叠。
第19题单选
开发性特别好的绩效考评方法是( )。
A.短文法
B.直接指标法
C.目标管理法
D.强迫选择法
参考答案:C
参考解析: 见教材表4—11。
第20题单选
下列不属于行为描述面试实质的是( )。
A.用过去的行为预测未来的行为
B.识别客观性的工作需要
C.探测行为样本
D.识别关键性的工作要求
参考答案:B
参考解析: 行为描述面试的实质如下:①用过去的行为预测未来的行为;②识别关键性的工作要求;③探测行为样本。
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