XX公益组织咨询项目 客户访谈提纲 一、访谈背景 XX公益组织与ABC美好社会咨询社合作开展咨询项目，需要对XX公益组织的组织现状与管理问题进行了解与分析。ABC美好社会咨询社合作将对相关恩怨进行访谈，收集项目所需的相关信息。 二、访谈目的 1、 了解XX公益组织的发展现状、组织愿景及使命； 2、 了解XX公益组织的组织结构和运营模式； 3、 了解XX公益组织的在财务管理、公关、志愿者管理等方面的现状及问题；（根据具体服务内容撰写） 4、 了解XX公益组织的项目期望。 三、相关说明 1、 出于工作需要，ABC美好社会咨询社将对访谈内容进行文字记录，所有访谈内容均属秘密，ABC美好社会咨询社承诺对此保密并已签署项目保密协议； 2、 为保证本次访谈的有效性，请被访谈者在访谈开始前仔细阅读本访谈提纲，并针对访谈题目进行相关准备； 3、 本次提纲仅作为访谈前准备参考，具体访谈内容会适当调整； 4、 本次访谈的时间约为45－60分钟。 四、访谈提纲 1、 组织发展情况 请介绍您组织的发展现状，以及以后的发展战略。 请介绍您组织的愿景和使命，其特点是什么？还有哪些可以改进的地方？您希望组织的核心价值是什么样的？ 请介绍您组织在发展中面临哪些问题和挑战，需要如何改进。 2、 运营模式 请介绍您组织的运营模式及运作流程，您认为存在哪些问题。 第1页,共2页 请介绍您组织的组织机构设置及部门职责，岗位及人员概况。 3、 志愿者管理 请介绍您组织的志愿者管理制度及存在问题。 您认为如何改进能更好的促进志愿者管理。 4、 财务状况 请介绍您组织的财务状况？资金的主要来源以及用途？ 您认为当前财务管理中存在哪些问题，应如何改进？ 5、 项目期望 您对本次项目开展有何期望和建议？ 感谢您接受我们的访谈，您的意见和建议将对本项目设计起到至关重要的作用。我们将恪守保密原则，此次访谈所获信息仅供ABC美好社会咨询社内部讨论、分析使用。 第2页,共2页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/04e027325dbfc77da26925c52cc58bd630869355.html