成功是失败之母，一切都是努力的结果 应收账款控制流程图 部 门 岗 位 客户 营销财务部 营销公司 应收帐款管理部 回款 款 法务中心 回款 回 流 程 图 开始 （4） 客户 三个月不（4） 业务员 （5） 法务催款函 半年不回（6） 法律诉讼 （1） 产生应收帐（2） 核算应收数（3） 审核 超（4） 发货调正（4） 发货调度 正常发货 页脚内容1 成功是失败之母，一切都是努力的结果 流程说明： 编号 产生应收 （1） 根据合同发生业务，产生应收。 任务说明 处理方式 文档输出 负责部门/人员 监控要点 业务人员按照公司制订目标，采取合理措施，压缩合同账期及应收账款 及时准确 （2） （3） 核算应收数据 根据客户发货、合同、回款等，提供应收报表 审核、控制 应收帐款管理部根据财务提供数据，适时对应收帐款进行超期分析、审核、控制。 发货控制 根据超期应收动态表，合同期内发货，转入正常发货流程；超期客户，发货调度根据应收帐款管理部意见进行发货控制，业务人员通知客户，部分客户由应收帐款管理部发应收管理部催款函。 对暂不能回款客户，由业务员填写《超期发货申请》，保证本月超期不再增加。 法律手段 应收报表 营销财务部 应收帐款管理部 （4） 签字 《超期发货申请单》 应收帐款管理部长、 财务总监 根据应收报表，适时进行控制 及时沟通，配合业务流程畅通 《催款函》 《起诉申请表》 《起诉审批表》 应收帐款管理部 法务中心 （5/6） 根据财务报表，客户3个月未回款的，发送法务催款函；半年未回款的，诉诸法律诉讼程序。 页脚内容2 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/161d93cf940590c69ec3d5bbfd0a79563c1ed4f3.html