店面日常工作量化体系 一、量化标准及要求 1、工作日志标准及要求: (1)员工工作实行周量化,工作日志由每日工作量化、心得总结、明日计划三部分构成;具体的工作量化标准及要求如下: 新增房源 新增客源(租或售) 有效勘房 带看 客源跟进 房源跟进 底限指标 执行标准 5套/周 5个/周 2套/天 ① 外出请示; 5次/周 5条/天 8条/天 ① 填写规范; ② 信息准确。 ① 填写规范; ① 重描述,轻结论; ② 向上级汇报结果。 ②信息真实。 ② 严禁复制。 未达标乐捐 5元/套 5元/个 2元/套 5元/次 1元/条 1元/条 (2)店长工作实行日量化,工作日志由本组/店工作量化、个人工作量化两部分构成;具体的工作量化标准及要求如下: 实地勘查房源 陪同员工看房 底限指标 执行标准 未达标乐捐 2、注意事项: 1次/天 1组/天 ①填写规范;②信息真实。 2元/次 5元/组 (1) 对虚假新增及虚假带看处乐捐200元/次,在职期间累计出现两次情形以上者作离职处理。 (2) 每日下班前店长必须对员工当日工作日志进行批复,区域经理必须对店长当日工作日志进行批复;如未在当日批复者,店长乐捐10元/次,区域经理乐捐20元/次。 二、量化检查及方式 1、商务秘书次日负责对以上数据逐条清查,各级别量化完成数量的统计; 2、店长负责对以上各项数据的质量进行检查; 3、大区总监、客户中心、总经办对以上各项数据具有核实的权力。 三、乐捐方式 各店面商务于次日,对未完成量化个人出具乐捐凭条并将乐捐款项注入区域基金,凡两日内不上缴者,由商务将名单以书面形式(需经店长、区域经理签字认可)提交至人力资源部薪酬专员处,在工资中双倍扣除,扣除的款项不归属区域基金。 四、举报方式 1、为确保工作量化的各项数据真实、有效,严禁作弊造假,一经发现或举报,则做出如下处罚: ①如店长查出,则当事人按上述要求进行处罚,店长免责; ②如店长未查出,被其他人查出,店长负管理失职责任,乐捐50元/套/项。 2、举报方式可通过来访、电话(4008990300)、电子邮件(zfkf@zfwl.net)等形式报大区总监或客户中心,大区总监或客户中心负有保密责任,不得向外界透露举报人的情况。 3、对举报真实,提供了重要证据材料的第一举报人,给予20元/套/项的现金奖励(由区域基金支付)。 五、基金管理 1、基金账户的设立 基金账户按大区设立,分为南区、北区、西区三个账户,由所对应的大区商务主管统一在银行开户保管。 2、乐捐入账户的操作流程 (1)各店面收取的各项员工违规乐捐均需开具公司统一印制的乐捐收据,且必须在乐捐收据上注明处罚原因,并在两日内将款项存入区域基金专户; 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/619a6860cc84b9d528ea81c758f5f61fb73628ff.html