龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 人才中心人事代理业务的重要作用 作者：俞岚 来源：《人力资源管理》2013年第05期 摘要：人事代理制度是现在人事管理制度的重要组成部分。市场经济体制的快速发展使人才成为社会公共资源，人才流动也具有市场性。本文站在人才中心一线人事代理管理者的角度，阐述了人事代理制度在档案和户口管理方面对企业使用人才和人才流动的重要作用。 关键词：人才中心 人事代理 作用 人事代理制度是现在人事管理制度的重要组成部分。所谓人事代理，就是指用有合法执业资格的人才中介机构受企事业单位或个人的委托以被代理人的名义实施代理行为，完成相关人事事务的一种契约式的服务关系。 市场经济体制的快速发展使人才成为社会公共资源，人才流动也具有市场性，企业只需承担传统人事管理中的第一部分，即直接使用人才，其他部分由于需要社会其他部门的共同协作，有一定的政策性，必然要由专业性较强的专业机构来承担，那么人事代理制度也就应运而生了。 现代的人事代理分为三类：第一类，围绕人事档案、人事关系和集体户口有关的事务；第二类，与人才资源开发有关的事务，如代理招聘、素质测评、人才培训等；第三类，与企业内部人事制度有关的事务，如代企业制定薪酬制度、管理制度、奖惩制度等。现阶段，人才中心人事代理的主要内容是第一类，即以档案托管为基础，实现工资关系、组织关系、社会保险、户口关系等多种人事管理业务“一站式”代理服务。对于第二类和第三类业务，在市场经济体制下，正在形成强大的社会服务体系，如招聘公司、派遣公司、猎头公司、培训公司、素质测评公司、薪酬调查咨询公司等。目前，基于企业对人才中心的极大信任，人才中心也会在单位的委托下开展第二类和第三类的部分业务。 站在人才中心长期从事一线人事代理服务的角度来看，为企事业单位代理人事关系除了可以为企业节约人力资源成本，解决企业人才管理的后顾之忧，更重要的作用体现在三个方面： 一、档案管理为企业的人才选拔提供强大的支撑 企业为了自身的长远发展，必须经常性地从应、往届大学毕业生和社会流动人员中为企业注入新生力量。从目前的招聘方式来看，无非就是现场招聘或网上招聘+面试测评的方式，但这些都是表象的，不能够全面地体现一个人的实际工作能力、岗位适应性、基本道德水平、职业道德水平等方面。而在人事档案中，这些问题都可以得到体现。在人事档案中，学历教育、继续教育经历和工作经历是重要的组成部分。学历教育包括高中、大学以上毕业生登记表、历年成绩单、学校评语、体检报告、学校所受奖惩情况、在校期间参加的大型社会活动记录、党龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 团组织材料等。继续教育包括成人教育如自学考试、专转本等的毕业生登记表、历年成绩单、学校评语。工作经历包括自学校毕业后的所有劳动合同、离职材料、交纳社保记录、工作奖惩情况、单位部门间调动文件、职务和工资晋升状况等。从这些庞大的信息中，招聘单位可以直观地分析出待聘人员的身体状况、对待学习和工作的基本态度、工作中的进取程度、学历与历年工作岗位的匹配程度、工作能力的提升速度、人际关系的融洽程度、团队合作精神、对工作的忠诚度等信息，从而为招聘单位选拔人才及为人才提供最适合的岗位提供第一手的资料，为企业提高人才使用效率、提高经济效益作出贡献。 二、户籍管理增强企业员工的归属感 人才中心目前的户籍政策有两种：一是只要单位与人才中心建立委托人事代理业务，就可以为派遣到该单位工作的毕业生挂靠集体户口，二是为代理单位引进外市人才的户口。无论哪种方式，从单位的角度来讲，都可以为从毕业生和社会流动人员中选拔到专业岗位对口的人才增添筹码。从员工的角度来讲，落户口使其更具有归属感，特别对于一些高层次人才，能使其更安心扎根在单位从事长期的高层管理和研发创新活动。 三、使员工增强档案意识，自觉维护档案完美，自觉调整工作状态 在旧的计划经济体制下，人们的档案意识薄弱，认为似乎只有进了机关事业单位和国有企业，才需要档案，单位和个人都不重视档案的问题，平时不注重收集归档材料，能够证明工作经历、社会活动和受教育过程的材料不全。不但导致个人在办理异地调动手续、退休手续时接二连三地出现问题，更在一定程度上影响到个人的职业生涯的规划。 年轻人在参加工作的起步阶段，工作经验不足，心无所属，一切在摸索中进行，频繁地跳槽和换岗是常有的现象，这也是轻率地进行职业规划的一种表现，直接导致其从业经历凌乱。由人才中心委托人事代理，规范档案管理，督促单位人事部门对员工所有工作材料的收集和整理，保证个人工作经历的完整性。从员工角度来看，能够更加慎重地对待工作岗位的变更，更加认真地对待每一份工作，自觉维护档案的完美。在工作中更加努力学习和汲取各方面知识，注重提升自身的竞争力，调整心态，在工作中走向成熟。 综上所述，人才中心肩负社会责任，在工作中不断根据社会需要完善服务内容、简化服务流程、探索新的服务机制，与单位共同配合，为企业服务，为深化政府的人才政策和社会的人才流动需要不断作出应有的贡献。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/cbb508ca2379168884868762caaedd3382c4b511.html