青田县社区老年人满意度调查问卷

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附件2 青田县居家养老服务中心满意度调查问卷

乡镇（街道）社区（村）

调查时间：您的年龄：姓别：

序号

调查内容

非常满意

满意

基本满意

不满意

1 对照料中心的管理是否满意？

2 对照料中心提供的服务内容是否满意？

3 对照料中心履行协议（合同）的能力是否满意？

4 对照料中心工作人员的服务态度是否满意？

5 对照料中心提供的服务设施是否满意？

6

对工作人员（义工、志愿者）处理应急问题的能力

是否满意？

对工作人员（义工、志愿者）的工作效率是否满意？对工作人员（义工、志愿者）上门服务时对老年人

的关爱程度是否满意？

对工作人员上门（义工、志愿者）服务时的语言和

行为表现是否满意？

对工作人员（义工、志愿者）上门服务时的品德表

现是否满意？

7

8

9

10

11 您对照料中心的整体卫生状况是否满意？

您对本社区建设的居家养老服务照料中心的总体满意程度如何

12

本文来源：https://www.wddqw.com/doc/1596cfe1cd7931b765ce0508763231126fdb778e.html

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