企业人力资源管理师国家职业标准(新)

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3.2 三级企业人力资源管理师

2.1.2 职业守则

（1）诚实公正，严谨求是。（2）遵章守法，恪尽职守。（3）以人为本，量才适用。（4）有效激励，促进和谐。（5）勤勉好学，追求卓越。

三、本《标准》依据有关规定将本职业分为四个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的内容。本《标准》业经劳动和社会保障部批准，自2007年2月6日起施行。

1.2 职业定义：从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员。

1.5 职业能力特征：具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务※能力。

（※ 客户包括内部客户（各职能部门）和外部客户（劳动管理和社会服务部门），客户服务指提供服务、帮助，或与之协同工作。）