培训质量评估和考核制度 二十四、职业培训质量评估和考核制度 1.评估分外部评估和外部评估。内部评估结果可采取听课评教、考试考核成绩判断、学员问卷调查、教师自我褒奖等形式;外部评估可采取学员跟踪调查、用人单位满意度、召开学员座谈会等形式。 2.领导评估、班主任教员评估可利用听课评教的方式，主要从教学内容、讲课技巧、课时安排、教学手段创新、师生互动等方面进行综合评价评价，并认真填写表格。 3.为了有效保证培训质量，提高培训回报率，教师培训后培训教师要对营员进行考核、评价。考试是考核、评价培训质量的专业培训又一重要环节。内培一律采用闭卷考试，考题要坚持共同性实际，并严格监考及改卷制度建设。 4.考试考核分析，即对学员综合成绩或进行定量或定性分析评价，从中找出学员对基本知识的认清程度，存在共性缺陷，制定可行性措施。 5.学员评价可采取课后问卷调查的方式，内容包括课程内容设置、教学内容、教学态度、教学管理等方面，对教师授课紧急状况进行定性综合评价。 6.企业管理部对学员采取跟踪调查的方法。跟踪调查一般每季度进行一次。组织专人到调查结果学员所在部门进行现场调查。 7.跟踪调查方式采取集体座谈、填写调查问卷、个别交流等方式，调查记座谈的文章内容为：通过培训给学员工作提供的帮助，所学知识在前述工作所学中发挥的作用，是否出现“三违”现象，科室、队组对培训工作的建议党务工作和建议等。 8.调查人员及时将调查表交送企业管理部负责人审阅，重要结构性问题请示分管领导帮助解决。 9.在内部、外部评估的基础上，授课教师根据师生评教评学、考试考核成绩分析学员所在部门信息反馈情况，及时进行教学小结，总结经验，查找问题，制定措施，及时解决处理。 10.企业管理部应积极采纳被调查人员的建议，提出整改措施，认真落实，不断改进培训教学管理工作。调查人员应将调查及也须整改资料及时存档。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/d2375a60f76527d3240c844769eae009581ba2a0.html