物业项目外延服务管理制度 1外延服务的内容 1]家政服务,包括1、临时照顾小孩2、临时代保管小件物品3、代订牛奶 4、介绍保姆、代请家教5、临时出借水电、卫生等工具6、小区内失物招领启示（不收费用） 2]商务代办:1、代寄代领一般邮件2、代联系摄影、摄像3、代订长途客车、火车、飞机票4、代送鲜花、生日礼物5、代订报刊、杂志6、代办闭路电视网络接入（不向客户收取费用） 3]公益活动组织:1、组织各种展销活动2、开设报刊阅览、棋类活动中心3、组织各类健康、卫生、生活常识讲座4、举办节庆日社区文娱活动 4]社区配套会所:1、小区会所提供茶艺、麻将、棋牌室等服务（政府允许项目） 2、健身房、乒乓球室 １]商务服务：IP长途电话、传真、打字、复印等 2]水电安装维修:1、灯具、风扇、明线、插座、开关等安装2、供排水明管拆 装、疏通、换水龙头、换门锁3、室内装修水电管线安装4、家用电器维修 3]家居清洁：1、装修后清洁2、定期室内清洁3、代洗衣物、被单等 第1页 共2页 4]社区配套服务1、超市、便利店2、花店、茶叶店、五金、家居用品店3、社区医疗门诊4、影碟、刊物租售5、美容、美发6、健身休闲场所、网吧7、银行金融服务8、家电维修9、饮食、餐厅10、移动、电信特约专营店 2要求 1]以上活动由客服部专人制定年度分解计划,定期开展和举办多种活动，提升业主生活品质。 2]活动开展前应与相关部门做精心筹划和准备。 3]活动开展前进行广泛宣传,以期达到良好效果。 4]需收费的有偿服务项目，应事先公布。 第2页 共2页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/f72aad1cef630b1c59eef8c75fbfc77da26997a2.html