2020年上海人力资源三级考试,2017年人力资源三级考试基础知识章节练习试题：人力资源开发和管理

　　1[单选题]人力资源创新能力的配置包括能岗配置与(　　)配置两个方面。

　　A.因人定岗B.按能配岗C.能力组合D.能力大小

　　参考答案：C

　　参考解析：人力资源创新能力的配置包括能岗配置与能力组合配置两个方面。能岗配置指根据人的能力大小将 其安排在相应的岗位上，因人定岗、按能配岗;能力组合配置指因为个体的人力资本总是有限的， 但有些创新活动总是需要一定量的人力资本才能完成，这就需要创新主体组成团队或集体，发挥比 原来单一个体资本加总更大的能量。

　　2[多选题](　　)属于人力资源生理开发研究的内容。

　　A.温度B.湿度C.情感D.噪声E.辐射

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：人力资源的生理开发要研究温度、湿度、气压、毒物、噪声、振动、辐射等环境的生理效应，以便 采取有效措施，加以防护。

　　3[单选题]下面对人力资源开发的表述错误的是(　　)。

　　A.以立体开发为特征

　　B.以提高效率为核心

　　C.以挖掘潜力为宗旨

　　D.是一个完全独立理论体系

　　参考答案：D

　　4[单选题](　　)不属于人力资源创新能力运营体系。

　　A.创新能力开发体系

　　B.创新能力激励体系

　　C.创新能力结构体系

　　D.创新能力配置体系

　　参考答案：C

　　参考解析：人力资源创新能力的运营体系可分为三个部分：创新能力开发体系、创新能力激 励体系和创新能力配置体系。

　　5[多选题]管理开发的基本手段包括(　　)。

　　A.法律手段B.行政手段C.经济手段D.宣传教育手段E.目标管理手段

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：人力资源的管理开发是实现人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理 的可靠保障。管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理 手段等。

　　6[单选题](　　)不符合人本管理思想。

　　A.完善人B.开发人C.发展人D.约束人

　　参考答案：D

　　参考解析：人本管理，即以人为核心、以人为根本的管理。人本管理应遵循以下原则：①人的管理是第一位的;②满足人的需要，实施激励;③优化教育 培训，完善人、开发人、发展人;④以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构;⑤和谐的人际关系;⑥员工个人与组织共同发展。

　　7[单选题]在管理体制上，现代人力资源管理属于(　　)。

　　A.主动开发型B.以事为中心C.被动反应型D.以人为中心

　　参考答案：A

　　参考解析：在管理体制上，传统的劳动人事管理多为被动反应型，按部就班，强调按领导意 图办事;现代人力资源管理多为主动开发型，根据组织的现状和未来，有计划、有目标地开展工作 。

　　8[多选题]人力资源开发的主体层次有(　　)。

　　A.个体的自我开发

　　B.家庭开发

　　C.学校开发

　　D.企业或单位的开发

　　E.国家开发

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：人力资源开发的主体层次有个体的自我开发，家庭开发，学校开发，企业或单位 的开发和政府开发。

　　9[单选题]对人力资本的理解不正确的是(　　)。

　　A.人力资本是活的资本

　　B.人力资本凝结于劳动者体内

　　C.人力资本是有形资本

　　D.人力资本内含一定经济关系

　　参考答案：C

　　参考解析：人力资本是无形的。人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。

　　10[单选题]现代人力资源管理的内容应(　　)。

　　A.以事为中心B.以企业为中心C.以人为中心D.以社会为中心

　　参考答案：C

　　参考解析　现代人力资源管理以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理， 重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员T能积极主动地、创造性地开展工作。

　　11[多选题](　　)属于现代人力资源管理的基本原理。

　　A.动态优势原理

　　B.同素异构原理

　　C.互补增值原理

　　D.激励强化原理

　　E.公平竞争原理‘

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：现代人力资源管理的基本原理：①同素异构原理，总体组织系统的调控机制;② 能位匹配原理，人员招聘、选拔与任用机制;③互补增值、协调优化原理，员工配置运行与调节机 制;④效率优先、激励强化原理，员工酬劳与激励机制;⑤公平竞争、相互促进原理，员工竞争与 约束机制;⑥动态优势原理，员工培训开发、绩效考评与人事调整机制。

　　12[单选题](　　)不属于人力资本投资支出的形式。

　　A.教育支出B.管理费用C.培训支出D.流动支出

　　参考答案：B

　　参考解析：人力资本投资支出分为三类：①实际支出或直接支出——包括学杂费(教育投资)、流动支出(迁移)、培训支出(企业、国家和个人)以及国家用于教育、社会保障方面的支出等;②放弃的收入或时间支出;③心理损失。

　　13[单选题](　　)是现代人力资源管理的重要特征之一。

　　A.物质性B.战略性C.可用性D.有限性

　　参考答案：B

　　参考解析：现代人力资源管理不仅注重近期或当前具体事宜的解决，更注重人力资源的整体 开发、预测与规划。根据组织的长远目标，制定人力资源的开发战措施，属于战术性与战性相 结合的管理。战性是现代人力资源管理的重要特征之一。

　　14[多选题](　　)属于现代人力资源管理的原则。

　　A.完整全面地看待人的因素

　　B.因人而异

　　C.员工与企业共命运

　　D.因人设岗

　　E.公止平等地对待人

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：现代人力资源管理的原则：①完整全面地看待人的因素;②使员工认识到工作的 意义及员工与企业的利益休戚相关;③肯定个人的尊严，公正待人，对人彬彬有礼;④鼓励员工自立自强;⑤不断加强员工之间的沟通，随时向员工提供有关信 息;⑥不要高估自己而 低估下属的能力;⑦与管理者的计划、决策和意图，要用简洁的语言向下属解释清楚;⑧因 人而异，随机制宜，适时适度，有理有利有节。

　　15[单选题]下列关于人力资源的叙述不正确的是(　　)。

　　A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高

　　B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报

　　C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

　　D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资

　　参考答案：B

　　参考解析：用人单位进行人力投资与收到的回报是没有相应关系的。投资和回报不成正比的情况也会存在。

　　16[单选题]现代人力资源管理从(　　)看，与传统的人事管理不同，它更强调管理的动态 性和组织的整体开发。

　　A.管理内容上B.管理形式上C.管理策略上D.管理方式上

　　参考答案：B

　　参考解析：在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理;现代人力资源管理属于动态 管理，强调整体开发。

　　17[多选题](　　)属于员工的基本特征。

　　A.生理性行为与生理性需要

　　B.社会性行为与社会性需要

　　C.道德性行为与道德性需要

　　D.自我保护的行为以及需要

　　E.心理性行为与心理性需要

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：员工的基本特征：①员工不仅有生理性的行为，而且有生理性的需要;②员工不 仅有心理性的行为，而且有心理性的需要;③员工不仅有社会性的行为，而且有社会性的需要;④ 员工不仅有道德性的行为，而且有道德性的需要。在人力资源管理中，员工在生理、心理、社会和 道德方面所具有的多重特性是不容忽视的，尽管这些特性在表现形式和主次位置上会有所不同。

　　18[单选题]员工激励的特点不包括(　　)。

　　A.任何一种激励方法都不是万能的

　　B.激励不一定达到满意效果

　　C.员工做出相应反应需要一定时间

　　D.激励一般会产生直接反应

　　参考答案：D

　　参考解析：员工激励具有以下几个特点：①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;②要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间;③任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种剌激方法能在各种场合和任何时间下都适用。

　　19[单选题]在(　　)上，传统人事管理方法单一，以人工为主处理数据，而现代人力资源 管理，更强调使用电脑技术处理信息资料，及时准确地提供决策依据。

　　A.管理手段B.管理方式C.管理技术D.管理形式

　　参考答案：A

　　参考解析：在管理手段上，传统的劳动人事管理手段单一一一，以人T为主，日常的信息检 索、报表制作、统计分析多为人T进行，很难保证及时、准确，并浪费人力、物力和财力;现代人 力资源管理的软件系统、信息检索、报表制作、核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果，及 时准确地提供决策依据。

　　20[多选题](　　)属于现代人力资源管理的基本测量技术。

　　A.工作岗位研究B.KPI技术C.关键事件访谈D.BSC技术E.人员素质测评

　　参考答案：A,E我的答案：未作答收起解析收藏纠错

　　参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机 工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：①以工作岗位为研究对象的学 问，即工作岗位研究;②以劳动者的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。

　　21[单选题](　　)是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。

　　A.岗位调查B.岗位评价C.岗位分析D.岗位分类分级

　　参考答案：C

　　参考解析：企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提。

　　22[单选题]从管理形式上看，现代人力资源管理是(　　)。

　　A.静态管理B.动态管理C.权变管理D.权威管理

　　参考答案：B：

　　参考解析：现代人力资源管理属于动态管理，强测整体开发。，对员工不仅安排工作，还要 根据组织目标和个人状况，为其做好职业生涯设计，不断培训，不断进行横向及纵向的岗位或职位 调整，充分发挥个人才能，量才使用，人尽其才。

　　23[多选题]现代人力资源管理就是一个人力资源(　　)的过程。

　　A.获取和整合B.输入与输出C.保持和激励D.控制与调整E.培训与开发

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：现代企业人力资源管理就是一个获取、整合、保持、激励、控制、调整和开发企 业人力资源的活动过程。

　　24[单选题]对员工而言，绩效管理不具有的功能是(　　)。

　　A.互相沟通B.互相激励C.互相促进D.互相竞争

　　参考答案：D

　　参考解析：对员工而言，绩效管理具有相互沟通、规范行为、激励斗志、提升素质、展示才能、促进发展等多种功能。

　　25[单选题]现代人力资源管理的三大基石不包括(　　)。

　　A.定编定岗定员定额

　　B.员工的绩效管理

　　C.员工的引进与培养

　　D.员工的技能开发

　　参考答案：C

　　参考解析：现代人力资源管理学应当建立在三大基石，即定编定岗定员定额、绩效管理和员 工技能开发，以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的尽础之上。

　　26[多选题]现代人力资源管理的工作内容和主要任务是(　　)。

　　A.求才B.用才C.育才D.激才E.爱才

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：现代企业人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任 务。

　　27[单选题](　　)是人力资源开发的目标。

　　A.人的发展B.社会发展C.企业发展D.组织发展

　　参考答案：A

　　参考解析：人力资源开发总体目标是指进行人力资源开发活动所争取达到的一种未来状态，是开展各项人力资源开发活动的依据和动力。促进人的发展是人力资源开发的目标;开发并有效运用人的潜能是人力资源开发的根本目标。

　　28[单选题](　　)是现代人力资源管理的特征。(2003年6月四级真题)

　　A.进行静态管理B.照章办事，强凋丁作的规范性C.以“事”为中心D.处于决策层的地位

　　参考答案：D

　　参考解析：在管理层次上，传统的劳动人事管理部门往往只是上级的执行部门，很少参与决 策;现代人力资源管理部门则处于决策层，直接参与单位的计划与决策，为单位最重要的高层决策 部门之一。

　　29[多选题](　　)属于传统人事管理的内容。

　　A.发放薪酬

　　B.发布招聘通知

　　C.管理人事档案

　　D.制定培训经费预算

　　E.规划员工职业生涯

　　参考答案：A,B,C,D

　　30[单选题]人力资源开发目标的整体性不包括(　　)。

　　A.目标制定的整体性B.目标实施的整体性C.各个目标间不孤立D.目标设计的针对性

　　参考答案：D

　　参考解析：人力资源开发目标的整体性包括：①目标制定的整体性。制定人力资源开发目标，以整体性人力资源开发为出发点，既要考虑层次之分，也要 考虑类型之别，但不同层次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体;②目标实施的整体性。实施整体性开发目标，涉及教育部门、劳动 人事部门、企事业单位等方面的体制创新、机制转换与政策调整，既要宏观统筹，又要分T落实，充分调动社会各方面的力量，齐心协力实现目标。

　　31[单选题]在管理技术上，现代人力资源管理(　　)。

　　A.照规章办事

　　B.追求科学性和艺术性

　　C.以事为中心

　　D.追求精确性与科学性

　　参考答案：B

　　参考解析：在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板;而现代人力资源管理 追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。

　　32[多选题]企业为赢得经营战略上的先机，要占领的制高点包括(　　)。

　　A.人才制高点

　　B.组织制高点

　　C.技术制高点

　　D.成本制高点

　　E.市场制高点

　　参考答案：A,C,E

　　33[单选题]在管理策略上，现代人力资源管理是(　　)。

　　A.战术性管理B.战略与战术相结合的管理C.战略性管理D.侧重当前人事工作的管理

　　参考答案：B

　　参考解析：在管理策上，传统的劳动人事管理侧重于近期或当前人事工作，就事论事,属 于战术性管理;现代人力资源管理，更注重人力资源的整体开发、预测与规划。根据组织的长远目 标，制定人力资源的开发战措施，属于战术性与战性相结合的管理。

　　34[单选题]在管理方式上，现代人力资源管理采取(　　)。

　　A.科学化管理B.制度控制C.人性化管理D.权变管理

　　参考答案：C

　　参考解析：在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段;现代人 力资源管理采取人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值，以人为本，多激励，少惩罚;多表扬， 少批评;多授权，少命令，发挥每个人的特长，体现每个人的价值。

　　35[单选题]20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿•梅奥提出了(　　)假说。

　　A.社会人B.经济人C.管理人D.复杂人

　　参考答案：A

　　参考解析：美国哈佛大学教授埃尔顿•梅奥是“社会人”假说的代表人物。20世纪二三十年 代，梅奥等人在芝加哥的西方电气公司霍桑工厂进行了一系列人际关系方面的试验研究。根据试验 结果，提出了他的“人群关系理论”，作为“社会人”假说的基本理论。

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