2019年人力资源管理师四级真题,2019四级人力资源管理师精选考点：应聘者的背景调查

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　　一、背景调查的必要性

　　背景调查通常是用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证。

　　“第三者”主要是指应聘者原来的雇主、同事以及其他了解应聘者的人员，或者能够验证应聘者提供资料准确性的机构和个人。

　　背景调查内容：对应聘者的教育状况、工作经历、个人品质、工作能力、个人兴趣等进行调查。

　　对录用人员，特别是关键职位、重要人员的背景审查不但是必要的，而且是必需的。

　　二、背景调查的内容

　　背景调查内容应以简明、实用为原则。

　　调查的内容可以分为两类：

　　一是通用项目：毕业证书和学位证书的真实性、任职资格的有效性；

　　二是与职位说明书要求相关的工作经验、技能和业绩。

　　应聘者背景调查包括以下四个方面：

　　（1）学历调查：学历的真实性。

　　（2）个人资质调查：前工作单位、辞职原因、家庭住址及其他状况。

　　（3）个人资信调查：个人品行、成长经历、家庭情况、个人爱好、资产及信用的调查。

　　（4）员工忠诚调查：有无严重损害企业利益，违反劳动合同等。

　　三、背景调查的原则

　　（1）只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的。

　　（2）重视客观内容的调查核实，忽视应聘者的性格等方面的主观评价内容。

　　（3）慎重选择“第三者”。

　　（4）估计调查材料的可靠程度。

　　（5）利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题。

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