人力资源管理师四级考试题库,2016年人力资源管理师四级考试最新冲刺试题及答案一

　　一、单项选择题

　　1因为通货膨胀致使员工实际收入无形减少，在这种情况下进行的工资调整是属于工资奖金调整方式中的(　　)

　　A.奖励性调整 B.工龄工资历调整 C.生活指数调整 D.特殊调整

　　参考答案：C

　　2企业用来选拔能够提供培训服务的咨询机构和供应商的一整套规范的标准是( )。

　　A.评估报告书 B.任务分析书 C.征询建议书 D.培训说明书

　　参考答案：C

　　3如果人员的( )不能达到组织提出的效益标准，就说明存在着某种培训需求。

　　A.工作态度 B.工作绩效 C.工作内容 D.工作状态

　　参考答案：B

　　4矩阵制组织结构的特点是( )。

　　A.住处沟通迅速

　　B.集权和分权相结合

　　C.集中决策、分散经营

　　D.具有双道命令系统

　　参考答案：D

　　5相对于前一个应聘者的表现来评价接受面试的应聘者，属于( )。

　　A.晕轮效应 B.第一印象 C.对比效应 D.录用压力

　　参考答案：C

　　6行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。

　　A.工作效果 B.工作态度 C.工作业绩 D.工作行为

　　参考答案：D

　　7相对来说，委托专业公司进行薪酬调查能减轻人力资源部的工作压力，提高薪酬设计的(　　)

　　A.可靠性 B.合理性 C.专业水平 D.高质量

　　参考答案：A

　　8为招聘开展工作分析的侧重点是( )。

　　A.岗位的职责与胜任能力

　　B.衡量每一项工作任务的标准

　　C.每一项工作应达到的内容和水平

　　D.定岗与定编

　　参考答案：A

　　9绩效管理的最终目标是为了( )。

　　A.确定被考评者未来的薪金水平

　　B.帮助员工找出提高绩效的方法

　　C.制定有针对性的培训计划和培训实施方案

　　D.促进企业与员工的共同提高与发展

　　参考答案：D

　　10绩效管理的考评者是组织的( )。

　　A.一般人员 B.全体员工 C.管理人员 D.特定人员

　　参考答案：C

　　11我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时 间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为(　　)

　　A.12个月 B.24个月 C.18个月 D.30个月

　　参考答案：B

　　12跨国公司适用的组织设计原则是( )。

　　A.以工作和任务为中心的组织设计原则

　　B.以成果为中心的组织设计原则

　　C.以关系为中心的组织设计原则

　　D.以成本为中心的组织设计原则

　　参考答案：C

　　13一套完善的绩效评估制度在建立时，应考虑其( )，在评估的过程，则应重视客观性及公平性，至于评估的反馈，则需迅速、真实。

　　A.标准化和合理化 B.合理性 C.标准性 D.可行性

　　参考答案：A

　　14管理制度是对企业管理各基本方面规定( )。

　　A.活动框架 B.技术规范 C.业务规范 D.突出地位

　　参考答案：A

　　15职工因工致残，被鉴定为( )的，应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤致残抚恤证件，并享有相应的工伤保险待遇。

　　A.一至四级 B.一至五级 C.七至十级 D.六至十级

　　参考答案：A

16以下关于PAQ法的阐述，不正确的是( )

　　A.PAQ法对于工作描述与工作再设计不是理想的工具

　　B.PAQ法的问卷填写人必须是工作任职者

　　C.PAQ 法不能描述实际工作中特定的、具体的任务活动

　　D.PAQ法需要的时间成本很高，非常繁琐

　　参考答案：B

　　17通过( )，可以使培训对象在活动中互相启发，有效地激发每个参加者的创造能力，提出解决问题的方案。

　　A.敏感性训练方法 B.头脑风暴法 C.模拟训练法 D.管理者训练

　　参考答案：B

　　18面试中的“晕轮效应”表现为( )

　　A.面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价

　　B.面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者

　　C.面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响

　　D.面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者

　　参考答案：D

　　19要求薪酬设定应该对岗不对人，实行同岗同酬，这是薪酬管理的( )

　　A.内部公平原则 B.外部公平原则 C.员工公平原则 D.岗位公平原则

　　参考答案：A

　　20美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平、获得成果最多的组织年龄区为(　　)

　　A.0.5年—3年 B.1年—3.5年 C.2年—6年 D.1.5年—5年

　　参考答案：D

　　21符合绩效考核指标设置要求的是( )。

　　A.认真完成自己的工作

　　B.客户对我们的服务完全满意

　　C.对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题

　　D.今年内完成两篇市场分析报告，并在《市场观察》杂志上发表

　　参考答案：A

　　22效果主导型的绩效考评具有( )缺点，因此它不适合于对事务性工作人员进行考评。

　　A.有短期性和表现性

　　B.系统性、规范性

　　C.长期性、客观性

　　D.长期性、系统性

　　参考答案：A

　　23绩效考核包括了许多基本概念，如工作分析，工作要项绩效标准( )与在职辅导。

　　A.评估考核、评估面谈

　　B.评估分析、评估面谈

　　C.评估考核、评估分析

　　D.评估面谈、评估进度

　　参考答案：B

　　24应该在培训项目之前、之中、之后都要考虑评估问题。可以说，评估活动贯穿于培训项目( )的每一步。

　　A.开始阶段 B.中间阶段 C.全过程 D.结束阶段

　　参考答案：C

　　25仲载裁决书自双方当事人收到之日的( )内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。

　　A.7日 B.15日 C.30日 D.60日

　　参考答案：B

　　26薪点工资的薪酬结构属于(　　)

　　A.组合薪酬结构

　　B.薪酬档次

　　C.以能力为导向的薪酬结构

　　D.以绩效为导向的薪酬结构

　　参考答案：A

　　27在人力资源管理费用的工资项目中，不包含( )

　　A.计时工资 B.计件工资 C.职务工资 D.企业计划期任务总量

　　参考答案：D

　　28属于外部激励的奖励方式是( )。

　　A.奖金 B.欣赏和认可 C.发展的机会 D.具有挑战性的工作机会

　　参考答案：A

　　29人力资源的原始成本和重置成本是两个( )的概念。

　　A.最基本 B.一般 C.统计 D.人力资源规划方案

　　参考答案：A

　　30在选择招聘渠道时，对于生产服务类、专业技术类、销售类的岗位，首先是采用( )的方法。

　　A.外部招聘 B.内部招聘 C.内部提升 D.借调

　　参考答案：A

　　二、多项选择题

　　31企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时，( )。

　　A.由员工的上司为员工制定个人目标

　　B.目标要依据企业的战略目标及相应的部门目标确定

　　C.目标不宜过高，要有针对性

　　D.在设立目标时，还应该制定达到目标的详细步骤

　　E.目标一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性

　　参考答案：B, C, D

　　32下列行为中，违背职业道德的是( 　　 )。

　　A.在单位的电脑上读小说

　　B.拷贝和使用免费软件

　　C.用单位的电话聊天

　　D.私下打开同事的电子邮箱

　　参考答案：A, C, D

　　33进行需求分析所使用的面谈法包括( )等具体操作方法。

　　A.任务分析法

　　B.集体会谈法

　　C.团队分析法

　　D.个人面谈法

　　E.现场观察法

　　参考答案：B, C, D

　　34以下项目中属于非经济性福利的是( )

　　A.工作环境保护

　　B.咨询性服务

　　C.津贴和补贴

　　D.保护性服务

　　E.培训性福利

　　参考答案：A, B, D

　　35绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主观、客观多种因素的影响，即( )。

　　A.激励 B.技能 C.环境 D.机会 E.过程

　　参考答案：A, B, C, D

　　36影响和制约员工工作绩效的因素包括( )。

　　A.企业外部环境

　　B.企业内部因素

　　C.员工心理条件

　　D.个人体力条件

　　E.目标设定的合理性

　　参考答案：A, B, C

　　37加强职业道德修养的途径有( 　　 )。

　　A.树立正确的人生观

　　B.培养自己良好的行为习惯

　　C.学习先进人物的优秀品质，不断激励自己

　　D.坚决同社会上的不良现象作斗争

　　参考答案：A, B, C, D

　　38筛选简历时应该注意的问题有( )。

　　A.根据事实依据评价简历的可信度

　　B.推荐人应该与本单位有业务联系

　　C.应根据应聘人员的经历，预测其职业生涯发展的趋势

　　D.在学历方面，内聘人员要求应低一些，外聘人员高一些

　　E.在岗位经验方面，内聘人员要求应低一些，外聘人员高一些

　　参考答案：A, C, D

　　39工作任务分析法是以( )作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距。

　　A.工作说明书 B.工作规范 C.工作任务分析记录表 D.访谈记录 E.工作评价

　　参考答案：A, B, C

　　40企业培训制度对参加培训的利益主体的激励作用表现为( )

　　A.对部门及其主管的激励

　　B.对员工的激励

　　C.对关键核心人才的激励

　　D.对企业本身的激励

　　参考答案：A, B, D

　　三、简答题

　　41什么是利润分享?利润分享的具体形式有哪些?

　　参考解析：利润分享也是一种工资形式，它使员工报酬的多少与企业利润直接相关，是员工参与企业税后利润分配的一种形式。采用利润分享形式，员工 的收入不仅取决于本人的努力和生产量，还取决于影响企业盈利状况的诸因素，如企业管理效率、机器设备质量、生产组织情况、产品市场等因素。

　　利润分享的具体形式有以下几种：

　　无保障工资的纯利润分享;

　　有保障工资部分利润分享;

　　按利润的一定比重分享;

　　年终或年中一次性分红。

　　42什么是目标考核法，其基本的实施步骤是什么?

　　参考解析：是一种主要以工作成果为依据通过上级对下属完成预期工作绩效目标的情况，对员工的绩效作出评价的方法。应用目标管理法进行绩效考评时 通常要遵循三大步骤：(1)目标设置。由上下级共同讨论和制订下级在一定考绩期间内需达到的绩效目标，以及完成这些目标所需的时间、资源、标准和考评细 则。(2)贯彻执行。在下级员工的工作中，上级给予必要的授权与指导支持，同时对应于环境变化与下级一起修订目标。(3)考评反馈。

　　43职业道德的特征?

　　参考解析：

　　(1)一是范围上的有限性

　　(2)二是内容上的稳定性和连续性

　　(3)三是形式上的多样性

　　44请简要写出人力资源规划的步骤。

　　参考解析：

　　(1)调查、收集和整理涉及企业战决策和经营环境的各种信息;

　　(2)根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限;

　　(3)在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合、以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测;

　　(4)制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施;

　　(5) 对人力资源规划实施过程及结果进行监督、评估，根据反馈信息进行调整。

　　45从道德的结构来看，人的道德素质包括哪些内容?

　　参考解析：

　　(1)道德认识

　　(2)道德情感

　　(3)道德意志

　　(4)道德行为

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