行政文员绩效考核表 被考核者 考核者 指标 分类 考核 具体标准及计算方式 指标 事先有方案,有计划,全程顺利,参会者满意度高(10分) 无方案、计划,整体活动没有问题,会议顺利进行(9分) 公司重要活动 会议筹备 事先有方案,但是会议进行不顺利,出现了差错(如:没有做会议纪要、人员没有通知到位、设备没有检查、会议资料没有准备等扣1分一项) 由于自己无方案、计划、无准备,整体活动不能进行(0分) 有标准接待流程,全程无差错、无投诉(10分) 外部人员接待 接待按要求完成,出现轻微差错,出现错误的每一项扣1分 10% 无标准流程,接待没有完成,有投诉或者客户不满意(0分) 岗位关键项目绩效考核 呈送及归档 公文没有收发、程送导致工作没有办法进行(0分) 接听及时、准确,并且第一时间传达态度积极热情(10分) 接听不及时、不准确,但是没有造成失误的,每遗漏一次扣1分,没有及时传达每次扣1分 故意不接听、不传达,不准确,造成失误的(0分) 节约成本、统筹安排、无失误、无纰漏(10分) 办公用品的 有疏忽和纰漏,没有统筹安排,每遗漏一次扣1分 统计及采购 完全没有完成统计和采购,并且给其他员工造成影响(0分) 表单的制作、打印、制作、打印及时,并且完整的办理好各项任务(5分) 5% 10% 公文的收发、 没有及时收发,出现轻微错误,在错误项扣1分一项 10% 收发及时、准确,归档完整、有序(10分) 10% 权重 自评 评分 所属部门 考核者职位 职位名称 考核时间 员工 上级 电话的接听、传达 10% 分发及整理 各种文件、 没有及时整理表单,没完成一项扣1分,此项扣完为止 管理无误,完整没有遗漏(5分)每失误一项扣1分 证件的管理 办公设施,环境的管理、维护、清洁 办公设施正常运转,公共办公区环境干净整洁(5分) 5% 5% 每遗漏一项扣1分 公司电话、网络的交费、系统维护等日常管理,保障线路畅通(5分)每遗漏一项扣1分 平时的工作中遇到大小事,都能认真处理,谨慎对待(5分) 保障使用,安全,费用在预算范围内,车辆维护,事故处理 1.按要求完成5分 网络管理 5% 工作责任心 5% 车辆管理 2。费用超预算5%以内,5分 3。费用超出预算5%以上,0分 4,出现车辆使用投诉每次扣1分 对于印章的刻印、使用、更换等管理 5% 1. 严格按照印章管理制度对印章进行管理,没有遗失和失误5分 印章管理 2. 对印章管理不合格,存在管理不当,使用不规范等现象,每出现一次扣1分 3. 印章遗失、损坏等严重失误0分 团结同事,热爱集体,把集体的大家当成自己的小家,全心全意为集体服务(5分) 团队合作意识 跟同事和睦相处,集体意识不是很强,也能正常完成工作,没有对公司造成影响(2-4分) 跟同事不能相处,集体意识不强,对公司造成影响(0分) 积极主动的完成工作,积极主动的提高自身技能(5分) 工作积极性 工作积极性不算高,但是能正常完成工作(4分) 5% 5% 5% 工作积极性不高,工作完成率不好(0—3分) 领导交办 服从领导,及时准确的完成上级领导交办的任务(5分) 的其他工作 每月如有获得公司的表彰,或者有合理化建议被公司采纳并实施的,按贡献大小加1-10分 5% 加分项 每项总得分 说明: 1.本绩效考核制度为百分制,权重系数为1,最高不超过1.3(存在加分项),最低为0; 2。考核方式为自评分和上级领导评分,最终考核总得分=员工自评分总分*40%+上级评分总分*60%; 3.被考核者实发的绩效工资=绩效标准工资*绩效系数; 4。此项考核表为行政文员专用考核表,每月考核一次,根据当月工作实际表现完成情况进行评分,在每月3号前完成考核并交由上级领导审批,如遇节假日可顺延; 5.如有扣分仅在此单项分值中扣完为止。 总分 综合评语(由主管填写) 考核结果 考核者签字 被考核者签字 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/df8efff10a75f46527d3240c844769eae009a368.html