[2018人力资源论文参考文献]2018一级人力资源高频考点:平衡计分卡的应用

副标题:2018一级人力资源高频考点:平衡计分卡的应用

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  (1)企业应用平衡计分卡的前提

  ①企业的战略目标能够层层分解;

  ②平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系;

  ③企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的,包括财务核算体系的运作、内部信息平台的建设、岗位职权划分、业务流程管理以及与绩效考评想配套的人力资源管理的其他环节等。

  (2)设计与应用平衡计分卡的障碍

  ①技术上的障碍(指标的创建和量化;平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定;平衡积分卡各项指标的权重如何设置;平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性;如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系;如何实现组织考评与个体考评的衔接);

  ②管理水平上的障碍(组织与管理系统方面的障碍;信息交流方面的障碍;对绩效考评认识方面的障碍)。

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