2018年4月人力资源管理(一)答案-2018一级人力资源管理高频考点：压力的来源

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　　压力的来源包括环境因素、组织因素和个人因素三方面。

　　①环境因素

　　环境的不确定性不仅会影响组织结构的设计，也会影响组织中员工的压力水平。它包括经济的不确定性、政治的不确定性和技术的不确定性。

　　②组织因素

　　组织内有许多因素能引起压力感。角色模糊、角色冲突、任务超载、任务欠载、人际关系、企业文化、工作条件等都会给员工带来压力。

　　③个人因素

　　主要包括：家庭问题、经济问题、生活条件、和员工个性特点等方面。

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